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服装销售人员超级口才训练服装销售人员与顾客的106次沟通实例【语言文字】

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王宏编著2010 年出版267 页ISBN：9787115230393
本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...
设计达人训练营：工业手绘表现技法与提案技巧【工业技术】

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罗剑，李羽编著2010 年出版240 页ISBN：9787121114410
本书从现代工业设计手绘效果图表现的大量实践中，总结出手绘的基本方法和技巧。由快速表达的基础训练开始，通过讲解手绘的作用与要求，对线笔淡彩画法、水粉画法、马克笔画法等各类表现效果图技法及其工具材料进...
保险销售人员超级口才训练保险销售人员与客户的111次沟通实例【语言文字】

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王宏编著2010 年出版310 页ISBN：9787115231499
本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...
Fanuc系统数控铣、加工中心加工工艺与技能训练i中级【工业技术】

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崔元刚主编2010 年出版284 页ISBN：9787115217479
本书为模块式教材，采用理实一体化教学思路，将数控铣床和加工中心的工艺系统基本知识、典型结构零件的工艺设计、数控编程基本方法、机床操作与维护技能等内容，划分组织为若干课题逐一介绍。书中包括中级职业技...
电话销售人员超级口才训练电话销售人员与客户的138次沟通实例【经济】

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王宏编著2010 年出版259 页ISBN：9787115231451
本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...
考一本课程基础导练语文高中选修新闻阅读与实践人教版【文化科学教育体育】

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秦洁，王学明主编2010 年出版82 页ISBN：9787511003713
本书是由高中名师按照“课前导引、课堂导学、课后导练”的教学模式编写的一本集课堂教学和课后练习功能于一体的高中同步基础训练。用书充分体现“导”的理念，做到情境导引、问题导学、案例导练，精导精练。本...
诗经语文新课标名家选【文学】

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龙儒民译注2010 年出版192 页ISBN：9787512002395
《诗经》共收集了311篇诗歌，其中6篇为笙诗，只有标题，没有内容，现存305篇。其中”风”包括”十五国风”，有诗160篇，是《诗经》中的核心内容；”雅”分”大雅”、”小雅”，有诗105篇；”颂”分”周颂”、”鲁颂”、......
客服人员超级口才训练客服人员与顾客的135次沟通实例【语言文字】

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程淑丽编著2010 年出版229 页ISBN：9787115229182
本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...
女装款式和纸样系列设计与训练手册【工业技术】

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刘瑞璞，王俊霞编著2010 年出版364 页ISBN：9787506463164
本书分上、下两篇，品类涵盖女士裙子、裙裤、裤子、西装、外套、衬衫、户外服和连衣裙。上篇主要是女装款式与纸样系列设计方法的基本原理讲解，包括款式系列设计原理、基本纸样的确认及简单的纸样系列设计；下篇...
软件设计师考试案例梳理、真题透解与强化训练【工业技术】

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爱拼人编著2010 年出版405 页ISBN：9787121118012
本书紧扣2009版软件设计师考试大纲的考核要求，深入研究了历年软件设计师考试的命题风格和题型结构，依据考生在学习过程中所关注的3个要点：理考试重点、练历年真题、做模拟试卷进行梳理编写。全书每一个案例均...