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汽车修理工 技师、高级技师 第2版 【交通运输】
国家职业资格培训教材编审委员会组编；关文达，张凯良主编2012 年出版295 页ISBN：711138119X本书是依据《国家职业标准》对汽车修理工技师、高级技师的知识要求和技能要求，按照岗位培训需要的原则编写的。本书的主要内容包括：汽车修理技师专业知识、编制汽车修理工艺规程、解决汽车修理过程中的技术难...
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农机服务市场与农机支持政策的选择研究 【经济】
纪月清著2012 年出版152 页ISBN：9787509618523结合国情，本书探讨了在农村劳动力非农就业不断扩大的背景下我国农机需求及需求结构的变化趋势，并分析了不同收入组农户农机服务利用及来源选择情况，最终从满足农户需求和有利于低收入者的角度，为国家是否应该支...
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服务品牌延伸的灰色评估模型及应用 【经济】
王建玲著2012 年出版166 页ISBN：9787030346834本书是作者长期从事品牌延伸理论探索、实际应用的结晶。本书主要采用灰色系统有关理论作为分析工具，将灰色关联与品牌延伸有机结合。主要包括服务品牌延伸内涵界定、服务品牌延伸评估体系及模式、服务品牌延...
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真诚型领导在服务性企业的作用研究 以饭店为例 【经济】
刘芳著2012 年出版369 页ISBN：7564809942本书内容包括：研究概述；文献述评；概念模型、立论依据与假设；调研设计与数据分析方法等。
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高级英语1 第3版 同步测试 【语言文字】
王俊菊，王颖主编；纪云霞副主编；张兆刚，孙晓红，邵春燕编者2012 年出版176 页ISBN：9787513519076本书是根据《高等学校英语专业英语教学大纲》（2000年5月版）和《高校英语专业八级考试大纲》的标准和要求编写的，与我国高校英语专业高年级精读课程的主干教材《高级英语》（第三版）配套使用，目的是为了帮助广大师....
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饭店服务基本功实训 第2版 【经济】
贾海芝编著2012 年出版239 页ISBN：9787302295563本书涵盖酒店服务基本技能，包括前厅服务、客房服务、餐饮服务、礼貌礼节、茶艺、调酒、插花七部分，为酒店管理专业与旅游管理专业学生必备的基本技能。本书每项技能基本上都从“训练目标”“准备工作”“操作...
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2011年世界劳工报告 让市场服务于就业 【经济】
国际劳工组织著；中国财政经济出版社组织翻译2012 年出版125 页ISBN：9787509535189《世界劳工报告》是国际劳工组织有关全球就业情况的权威报告。2011年的报告指出，经济衰退可能导致就业的二次衰退并加剧收入不平等和社会不满现象，进一步延缓经济复苏。通过让市场服务于就业，而非相反方式，可以...