国际建筑师协会关于建筑实践中职业主义的推荐国际标准 中英文对照 【工业技术】

本书收录了国际建筑师协会关于建筑实践中职业主义的推荐国际标准认同书以及政策推荐导则。包括建筑教育评估，实践经验、培训和实习，注册、执照、证书，道德和行为的标准，继续职业发展，在东道主国家建筑实践，知识.....

广西高职高专示范性专业建设评价体系的构建与实践研究 新世纪广西高等教育教学改革工程项目 【文化科学教育体育】

本书根据广西特点，创建高职高专示范性专业评价体系。

公共管理学 【政治法律】

《公共管理学》(研究生教学用书)是为研究生设计的教科书。由教育部学位管理与研究生教育司推荐。具有一定的权威性。全书内容丰富，共分十二章，涉及公共组织理论、政府改革与治理、政府间关系、政府作用、公共...

国际服务贸易学 【经济】

本书共分十四章，主要内容涉及服务、服务业及国际服务贸易理论、国际服务贸易政策、国际服务贸易的发展状况、服务贸易总协定、旅游服务贸易、环境服务贸易、教育服务贸易等方面。...

电视服务节目新论 【文化科学教育体育】

本书是介绍服务节目类型、制作规律、经营技巧、经典案例的著作，分别从宏观和微观的角度介绍了电视生活服务类节目的发展源流、类型特点和它对人们的生产生活产生的深远影响。...

家政服务员必读 【工业技术】

本书从家政服务员行业要求、家居清洁常识、采买与家庭膳食的调配，制作等方面对家政服务从业人员进行普及，是一本浅显实用的进城务工技能读本。...

前厅与客房服务实训 【经济】

虚拟图书馆与网上信息检索 【文化科学教育体育】

本书介绍虚拟图书馆概念和网上信息检索方法。

物流客户服务 【经济】

本书在探讨物流客户服务理论的基础上，结合具体案例，阐述了开展物流客户服务的方法和步骤，为现代物流管理与电子商务专业的学生开展物流客户服务业务提供了方向和指南。...

服务人教程 【经济】

本书从服务人的概念讲起，提出服务人员应具备的心态，并从服务的礼仪、修养等环节详细阐述了服务人的应知应会的素质与技能，对服务人员提升自己的各方面水平和服务技能有较好的指导作用。...