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    许安之编译2005 年出版166 页ISBN:7112068479

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  • 广西高职高专示范性专业建设评价体系构建与实践研究 新世纪广西高等教育教学改革工程项目 【文化科学教育体育】

    李彦福主编;潘启富,黄艳芳,周群副主编2005 年出版191 页ISBN:7219054424

    本书根据广西特点,创建高职高专示范性专业评价体系。

  • 公共管理学 【政治法律】

    陈振明主编2005 年出版554 页ISBN:7300069894

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    沈明其主编2005 年出版454 页ISBN:7544233162

    本书共分十四章,主要内容涉及服务服务业及国际服务贸易理论、国际服务贸易政策、国际服务贸易发展状况、服务贸易总协定、旅游服务贸易、环境服务贸易、教育服务贸易等方面。...

  • 电视服务节目新论 【文化科学教育体育】

    韩青,郑蔚著2005 年出版226 页ISBN:7504347027

    本书是介绍服务节目类型、制作规律、经营技巧、经典案例著作,分别从宏观和微观角度介绍了电视生活服务类节目发展源流、类型特点和它对人们生产生活产生深远影响。...

  • 家政服务员必读 【工业技术】

    窦述编2005 年出版90 页ISBN:7508705653

    本书从家政服务员行业要求、家居清洁常识、采买与家庭膳食调配,制作等方面对家政服务从业人员进行普及,是一本浅显实用进城务工技能读本。...

  • 前厅与客房服务实训 【经济】

    劳动和社会保障部教材办公室组织编写;李莉主编;宋子斌副主编2005 年出版196 页ISBN:7504549231

  • 虚拟书馆与网上信息检索 【文化科学教育体育】

    朱江岭等编著2005 年出版269 页ISBN:750276190X

    本书介绍虚拟书馆概念和网上信息检索方法。

  • 物流客户服务 【经济】

    石小平主编2005 年出版179 页ISBN:7114056214

    本书在探讨物流客户服务理论基础上,结合具体案例,阐述了开展物流客户服务方法和步骤,为现代物流管理与电子商务专业学生开展物流客户服务业务提供了方向和指南。...

  • 服务人教程 【经济】

    王伟,孙东著2005 年出版205 页ISBN:7563713050

    本书从服务概念讲起,提出服务人员应具备心态,并从服务礼仪、修养等环节详细阐述了服务应知应会素质与技能,对服务人员提升自己各方面水平和服务技能有较好指导作用。...

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