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金融窗口服务质量管理 修订版 【经济】
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN:9787506677783本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上,分析了金融业窗口服务的质量测量与评价,分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进,金融业窗口服务质量...
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农产品质量安全与市场营销 【经济】
孔凡彬,李飞主编2015 年出版218 页ISBN:9787511621900本书介绍了农产品质量安全的相关概念、重要意义,质量安全农产品的认证与管理、主要农产品的无公害生产技术、绿色和有机农产品生产注意事项、质量安全农产品流通渠道和营销方式等相关内容。适合作为农民培训...
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现代水利法治体系构建 【政治法律】
刘勇毅,傅维香,彭学军编著2015 年出版173 页ISBN:9787517031925本书以建设法治水利为主线,介绍了构建现代水利依法治理体系的基本内容。内容包括:水利法治的历史渊源,水利法治的基本内涵,水利法治的主体框架,水利法治的法规体系,水利法治的保障体系,水利法治的执行手段及附......
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我是打工特战队 员工质量培训教材 【经济】
李正权编著;中国质量俱乐部组编2015 年出版151 页ISBN:9787502640781本书是一本适用于员工质量培训教材,作者站在生产一线操作工人的立场和角度来讲解产品质量问题,来选择他们所需要的质量知识,来提出相应的质量要求。本书没有故作高深的理论,没有板着脸教训人的口气,通俗易懂的语...
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产品质量纠纷案例与实务 【政治法律】
袁利民,程海俊编著2015 年出版135 页ISBN:9787302374879本书通过问答的形式、典型案例分析,提出风险对策及所涉及到的法律法规,系统全面地解读了《中华人民共和国产品质量法》及配套法规、司法解释中相关内容和基本知识,书中所选案例紧扣法律条文规定,本身具有示范性...
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国家主体功能区战略协同的绩效评价与整体性治理机制研究 【经济】
许可著2015 年出版174 页ISBN:9787513012065本文在充分解读国家“十二五”规划、十七大以来关于科学发展观要求和国家发改委出台的一系列主体功能区规划的前提下,结合可持续发展理论、系统论、经济学、政治学、社会学、公共管理学尤其是政府战略管理学...
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深圳市综合交通体系规划与实践 【交通运输】
黄敏,徐忠平,张晓春,翟华联,林涛等编著2015 年出版266 页ISBN:9787560858340本书以综合交通体系规划为主题,系统整理了深圳市在综合交通体系建设方面的探索和实践。全书共分九章,包括规划体系、交通现状、发展目标、对外交通、公共交通、道路交通、步行和自行车交通、交通需求管理以及...
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实验室管理体系文件策划与建立 【文化科学教育体育】
郭德海主编;国娜,王文峥副主编2015 年出版265 页ISBN:9787207102522本书为农产品检测实验室的规范性文件解析。在有效贯彻实验室管理法规和吸纳管理原则等科学知识的基础上,结合有关质量管理成果,食品理化实验室管理活动实际,论述了较为完整的实验室系统管理和过程控制制度模式...
