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张世辉2016 年出版248 页ISBN：9787550278219这是一本营销类书籍，主要介绍销售方法、话术，最重要的是针对销售人员被消费者拒绝时产生的情绪，大部分是负面情绪，诸如沮丧感、挫败、提不起劲、自我怀疑、逃避现实、不想再面对被拒绝时的恐惧等一一击破的对策...
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管理沟通 提高管理效能的积极方法 【经济】
舒天戈，邱卫东主编；马江平本册主编2016 年出版210 页ISBN：756148738X本书为《现代企业卓越管理方法》丛书之一。有效的管理沟通是高效管理的内在要求。沟通是一门综合运用智慧的艺术。本书是一本帮助管理者提升管理沟通能力的极为实用的读物，它通过对众多成功管理者良好沟通实...
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关键洞察力 成功沟通的要诀 【经济】
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实用职场口才与技巧 与领导沟通的艺术 【语言文字】
郑一编著2016 年出版248 页ISBN：9787518020355好口才是年轻人职场顺利发展的保障，与同事和领导良好沟通，必然会使你的工作更加出色，人际关系更为和谐。本书为职场人士量身打造，丰富翔实的职场案例，透彻犀利的职场点评，传授给你最实用的职场沟通技巧，更提供......
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韩国儿童文学研究会著2016 年出版175 页ISBN：9787539783086本册为《写作文不再靠爸妈》。故事讲述了男孩昌飞在接到老师布置的写作任务后，从惧怕写作，到热爱写作的成长过程。昌飞是著名作家的儿子，从小失去母亲，由爸爸带在身边。因为爸爸的作家名气很大，昌飞感到了前所未...
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Hartmut Esslinger，朱宏译2016 年出版286 页ISBN：9787121290886如果三十多年前艾斯林格没有遇见乔布斯，你我今天看到的iPhone和Macbook也许不是现在这个样子，当然，也许根本就没有这么酷的手机和什么平板电脑，甚至你根本不知道苹果这家公司。当年艾斯林格临危受命为苹果重新...
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开口就能说动人 领导必知的沟通艺术 【社会科学】
韩伟华，余惠英编著2016 年出版244 页ISBN：9787563948826作为一位领导，在不同的场合、面对不同的人，如何拿捏好说话的分寸，把话说好、说全，说得恰当得体？本书以沟通为主题，详细介绍了针对不同场合、不同情况的沟通技巧，有针对性地为读者，特别是企事业单位的领导提出......