汽车营销客户关系管理实战 【经济】

本书在客户关系管理理论的基础上，深入分析了汽车销售服务的行业特点和客户特点，由此按图索骥一般应对客户不同阶段的特点和需求，对应出各个阶段的客户关系管理实战。本书提供了大量的实践案例，供读者学习，是本即...

六十年中、越关系之见证 一个中国外交官的手记 【政治法律】

独生子女家庭关系现状分析 【政治法律】

本书对中国实行三十多年的计划生育政策进行了分析，讨论了中国实行计划生育的社会背景、经济发展状况，探讨了计划生育政策对中国发展的贡献及弊端，对独生子女家庭的现状及子女成长过程中所遇到的问题也进行了辨...

客户关系管理 【经济】

本书在吸收理论界和实业界最新研究成果的基础上，分离出客户关系管理的关键流程与支撑平台，并始终将面向客户的管理活动贯穿于整个客户关系管理系统之中。其中，关于客户关系管理概念与内涵、客户关系管理战略流...

人力资源与劳动关系管理 【经济】

本书从合法、合情、合理三个层面论述企业人力资源与劳动关系管理的基本原理和管理实践；探讨了企业劳动关系管理流程中的雇佣、招聘、职位管理、制度建设、薪酬设计、绩效管理、解除合同以等各个环节所面临的...

中国国际关系史研究述评 【政治法律】

本书主要内容是对中国近三十年来国际关系史研究的综合评述。分两个部分：一是1994年至2003年历年国际关系史研究的概况介绍、主要观点和整体研究特点；二是专史研究，包括重大国际事件，第一次世界大战、第二次世界...

近代国际关系史 【政治法律】

本书按照时间关系，梳理了近代国际关系史。作者认为，近代国际关系史可以分为两个阶段。第一个阶段是始于一七八九年而终于一八七一年。这就是说，从法国资产阶级革命始，到普、法战争止。第二个阶段是始于一八七一...

中德关系史研究 【政治法律】

本书是历年公开发表的中德关系史文章汇编集。中德关系源远流长。20世纪40年代以前，我国对德国历史的学习和研究处在十分落后的状态。新中国成立以后，特别80年代以后，中德关系研究取得了十分可喜的成绩。本书将...

中国进口贸易与经济增长关系研究 【经济】

本书内容提要：第一章、导论；第二章、进口贸易与经济增长：理论与文献综述；第三章、进口贸易、技术溢出与经济增长的机理分析；第四章、中国进口贸易发展概况；第五章、中国进口贸易对经济增长的影响的实证分析；第......

汉语维吾尔语对应关系词研究 【语言文字】

本书作者共收录了800多个古代汉语和维吾尔语具有对应关系的词汇，从上古汉语、中古汉语，维吾尔语以及一些相关的辞书佐证，进行了诠释和引证。对我们了解维吾尔语与汉语的关系，以及两种文化间的影响和传播有着重...