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医院管理学 质量管理分册 第2版 【医药卫生】
朱士俊主编;董军,王吉善,陈晓红副主编2011 年出版492 页ISBN:7117146524本版修订内容较上版增加了医院质量管理方法与常用工具、医院质量评价、药事质量管理和护理质量管理的内容,其余各章内容均有所调整,内容有较强的实用性和指导性。...
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饭店服务质量管理 第2版 【经济】
胡敏主编2011 年出版257 页ISBN:9787302269465本书介绍了饭店管理与服务质量的关系,饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理等内容。
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汽车照明、信号及仪表系统原理与故障检修实例 【交通运输】
麻友良主编(武汉科技大学)2011 年出版191 页ISBN:9787111318026本书主要介绍汽车照明、信号及仪表系统的结构类型、工作原理与故障检修方法;系统地介绍了典型照明电路、信号电路等。
