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2011全国注册咨询工程师(投资)执业资格考试六年考题六次模拟 工程项目组织与管理 【经济】
建筑考试培训研究中心组织编写2010 年出版129 页ISBN:9787113120641本书为丛书2011全国注册咨询工程师(投资)执业资格考试六年考题六次模拟中的工程项目组织与管理部分。本书为考试系列书籍,书中内容根据最新考纲编写的以备考试。...
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企业社会责任和企业绩效 企业社会回应管理视角 【经济】
李新娥著2010 年出版184 页ISBN:9787509608296企业是个历史的概念,企业赖以生存和发展的社会环境又是动态变化的,企业和社会的关系在经济社会的变迁中也在不断发生着变化,对二者关系的研究成了企业和社会关注的热点内容和问题,处理二者关系不仅是学术界讨论...
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中国社会科学院管理干部公共管理核心内容培训文选 【社会科学】
王苏粤主编2010 年出版301 页ISBN:97875004858032006年,按照党中央和人事部的精神与部署,中国社会科学院结合自身情况,分期对全院管理干部进行“公共管理核心内容培训”,本书是学员们培训成果的合集。文集内容涉及管理工作的方方面面,对我院管理工作的改革和发...
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和谐社会中的社会风险管理 【政治法律】
刘挺著2010 年出版149 页ISBN:9787802197732随着“社会风险”的来临,风险开始成为支配人们行为的重要逻辑,如何应对风险、管理风险成为人们所关注的焦点。对于当代中国社会而言,加强有关社会风险管理的研究,可以为建设社会主义和谐社会,促进经济社会协调发...
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遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001:2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》 【经济】
朱立恩著2010 年出版437 页ISBN:9787506655422本书是《服务与顾客满意从书》中的一本,本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论,而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤,具有很强的可操作性。因此,企业学习和实施ISO10001的相关内容...
