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保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例 【语言文字】
王宏编著2010 年出版310 页ISBN：9787115231499本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...
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电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例 【经济】
王宏编著2010 年出版259 页ISBN：9787115231451本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...
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结构方程模型 AMOS的操作与应用 【社会科学】
吴明隆著2010 年出版520 页ISBN：7562457204这是一本“使用者界面”取向的书籍，以各种实例详细介绍如何用AMOS软件绘制各式结构方程模型图，并进行模型估计、模型辨识判断、模型修正与模型检验。全书深入浅出，系统性强，是一本结构方程模型量化研究实务应用...
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挟沙水流数学模型的研究与实践 【工业技术】
陈雄波，郜国明，顾列亚编著2010 年出版161 页ISBN：9787807349112本书针对水流泥沙数学模型发展过程中关键性的技术难题，采用理论分析和实际编程计算相结合的方法进行了研究。供泥沙与河流动力学、水利、水文、地理、防洪减灾等专业的规划、设计、科研、管理人员及高等院校...
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客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例 【语言文字】
程淑丽编著2010 年出版229 页ISBN：9787115229182本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...
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一页纸IT项目管理 大道至简的实用管理沟通工具 【经济】
ClarkA.Campbell编著2010 年出版98 页ISBN：9787115221308本书阐述了一种宏观的方法学以及相应的工具，针对IT项目的特点，以一份简单而多维、让你看到项目方方面面的OPPM开始一个项目，并让项目得以不断前行。OPPM建立起一种通用的可视化语言来帮助交流，而且有效地提高了...
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中国宏观经济年度模型的研制及应用 【经济】
周凌瑶著2010 年出版210 页ISBN：9787109137066本书详细描述了模型设计和构建的过程，对数据库的研制进行了认真分析，运用模型进行了历史模拟和预测，并通过对外生变量的合理设定以及运用内生变量外生化等办法对消费和汇率政策进行模拟分析。...
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汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例 【语言文字】
陈姣主编2010 年出版287 页ISBN：9787115235671本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...
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动物们的表达方式 发送信号和沟通交流 【生物】
金山河编著2010 年出版60 页ISBN：9787539143910你知道不同动物之间是如何共生的吗？为什么有些鸟儿会在别的鸟巢里产卵？为什么说蚂蚁是蚜虫的奶妈？来吧！让我们跟随拥有神秘魔法的珍珍和小蛇伊莱，一起踏上一场新鲜生动的动物大探险之旅吧～ 《STOP！》漫画丛书共5.....
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工件加工时间非恒定的排序模型研究 【文化科学教育体育】
程明宝作；博士学位论文编辑部编2010 年出版126 页ISBN：97878111851332006年上海大学博士学位论文（第二辑）收录了2006年上海大学博士论文44篇，通过公开出版，使论文作为公共知识，转化成社会财富，产生社会影响。...