餐饮服务与管理 【经济】

本书作为中等职业学校饭店服务与管理专业教材，结合了餐饮服务工作的实际，从认识餐厅、餐前准备、开餐服务、席间服务、餐后服务等6个项目出发，制定各项目学习目标、学习任务、并提供现场模拟场景等，实用性很强...

社区流动人口服务管理 【社会科学】

本书在说明了世界范围内城乡人口流动普通性的基础上，主要研究了中国背景下社区流动人口服务管理的必要性和基本内涵，社区流动人口服务管理的主要内容、手段、途径等。...

酒店日语 餐饮服务与管理 【语言文字】

本书为21世纪高职高专日语专业系列教材之一，是其酒店日语系列教材的餐饮部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。

LINUX网络服务器配置与管理 【工业技术】

本书主要介绍了Linux操作系统的基础知识和网络服务器技术知识。

安全生产规范化管理 【经济】

本书从电力企业实际出发，系统地介绍了安全规范化管理的相关知识，同时兼顾电力企业的特点，提出了搞好安全生产规范化管理的措施。

服务运营管理 英文版 【经济】

本书较全面地介绍了服务运作管理的基本主要方法，并运用大量的实例、实地考察和企业案例来说明问题，很好地体现了理论和应用的结合。

临床路径管理汇编 112种疾病（病种）临床治疗规范 【医药卫生】

中国式管理系统实施方法 中国企业规范化管理如何落地生根 【经济】

中医拯救健康 从黄帝内经出发 【医药卫生】

此书融合了中医医理，解决了脏腑经络的世纪难题，从中找到了炎黄先祖经历大同社会的明证，为专业和普通读者扫清医理困顿。其论点和深度前所未有，有关中医学理论的质疑和颠覆见解非凡。书中涉及的杂学体系非十几年...

服务运作管理 整合的视角 【经济】

本书讲解了服务本质和服务理念，以及服务定价和消费者满意与投诉等服务营销的基本内容，还涉及影响服务营销战略顺利实施的其他重要内容，如企业的组织结构、人力资源管理等方面的内容。...