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(美)K. 道格拉斯·霍夫曼,约翰·E. G. 彼得森著2009 年出版446 页ISBN:9787811226942本书从服务营销的概念入手,结合案例,介绍了服务战略的管理以及评价和改进服务系统。
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项目决策分析与评价备考精要 【经济】
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执业医师考试考点精要 【医药卫生】
吴春虎编著2009 年出版352 页ISBN:9787564117658本书是作者在对执业医师考试大纲进行深入分析的基础上,对大纲中所涉及考点的精要分析和帮助读者简单记忆的一本参考书籍。本书以考试大纲为主线,对每个知识点进行概括,尽量涵盖所有课本知识,并进行一定的发散性...
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实用中医正骨精要 谢氏中医正骨 【医药卫生】
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工程项目组织与管理备考精要 【经济】
陈宪主编2009 年出版225 页ISBN:9787508379258本书根据最新的全国注册咨询工程师(投资)执业资格考试的工程项目组织与管理的考试大纲编写,将全部的知识点以图、表的形式表现出来。内容包括结构、大纲要求、考试热点、考点分析、总结、练习题和参考答案。符...
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