酒店前厅服务与管理 【经济】

本书为高职高专酒店服务与管理专业教材。内容包括：前厅基础知识、预订服务、迎宾服务、接待服务、问询服务、总机服务、收银服务、商务楼层服务、大堂副理、前厅部运营管理、前厅部数据管理。适合作为酒店岗...

公共管理与法治建设新探 【政治法律】

本书为论文集，所选文章围绕探索公共权力配置的合理化，促进社会管理的科学化，依法行政、提高管理效率等方面展开论述，富有建设性。

娱乐与服务业经理日常管理案头手册 【经济】

本书对五大娱乐场所经营管理及安全管理进行了详细介绍。

数字图书馆实用技术与数字图书馆管理实务 中 【文化科学教育体育】

上海近代城市公共管理制度与空间建设 【工业技术】

本书主要讨论了上海租界的城市建设管理制度、城市公共空间规划、城市街道空间塑造等。

陕西农村公共服务供给调查研究 【政治法律】

本书内容主要包括三方面：一是对农村公共服务供给的系统分析，二是对陕西农村公共服务供给的调查研究，三是对陕西农村公共服务供给的对策研究。...

社区安全管理与服务 【政治法律】

本书从社区工作者的角度出发，分别从社区安全管理与服务的概述、组织、措施，社区物力与技术防范，社区治安秩序维护，社区人口管理，社区消防安全管理与服务，社区交通管理，社区矛盾纠纷及其化解，治安紧急事态的处......

会展服务与管理 【文化科学教育体育】

本书分为十二章，从会展概述、会展市场环境分析、会展服务研究体系、会展服务流程、会展市场营销管理、会展人力资源管理、会展项目管理、会展相关行业管理、会展公共关系管理、会展品牌化战略管理、会展服务...

公共管理的实践与创新 【政治法律】

本书是《政治与公共治理文库》第四辑之中的一本，各篇文章都紧紧围绕公共管理的创新与实践这个主题展开论述，作者中既有学院派的理论探究，也有长期在公共管理部门的作者的实践体会。...

旅游服务与管理案例精编 【经济】

本书共分六部分，即：绪论篇、引人篇、用人篇、育人篇、留人篇、提升篇。本书对于人力资源管理的学习，尤其是从实践出发，解决实际问题，有着重要的指导作用。...