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公共管理与土地管理【经济】

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董霁红主编2008 年出版427 页ISBN：9787564600174
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书共分10章，分别介绍了公共管理与土地管理的相关基础理论、技术方法与实践应用，包括绪论、公共管理理论、公共管理中的方法和技术、土地管理的理论基础、公共...
前厅服务与管理【经济】

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郑宏博，付启敏主编2008 年出版395 页ISBN：9787811223972
本书从前厅部概述、前厅预订服务、前厅房价管理、前厅接待服务、前厅系列服务、前厅离店服务、前厅部的业务管理、计算机系统在前厅部管理中的应用、前厅部人力资源管理、国外饭店服务与管理一览等诸多方面...
前厅客房服务与管理实训教程【经济】

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费寅主编2008 年出版244 页ISBN：9787509504505
本书内容包括前厅、客房服务的操作方法、程序与技能等。
民生之路惠及13亿人的基本公共服务【政治法律】

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中国海南改革发展研究院编2008 年出版467 页ISBN：9787501782888
本书介绍经济政策研究、财税政策与制度研究等。
商场超市卖场服务与管理【经济】

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华蕊，李楠主编2008 年出版255 页ISBN：7122011801
本书针对商场超市卖场服务与管理中存在的一系列问题，系统和全面地提出卖场设计规划、商品管理、工作人员管理等服务的方法和技巧，为商场超市卖场服务质量提高提供参考。...
提高领导干部公共服务能力【政治法律】

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张荣臣，李勇进，谢英芬主编2008 年出版198 页ISBN：9787802163508
本书由中央党校知名教授组织编写，阐述了政府公共服务职能的相关问题，探讨了领导干部增强公共服务意识、政府公共权力的制约以及现代化进程中的政府定位等问题。...
英国政府管理现代化：分权、民主与服务【政治法律】

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王鼎著2008 年出版146 页ISBN：9787501787555
本书反映英国公共行政改革的历程和经验。
我国政府转型中的公共服务【政治法律】

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刘厚金著2008 年出版202 页ISBN：780211702X
本书以我国政府转型背景下的公共服务为研究对象，分析我国公共服务的现状及其存在的问题，并提出适合我国国情的关于公共服务体制建设的路径与对策。...
前厅服务与管理【经济】

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左剑主编2008 年出版254 页ISBN：9787811321623
本书是面向大学专科和高等职业技术学院实用的21世纪高校系列规划教材。前厅服务与管理是现代酒店运行与管理的重要组成部门。本教材涵盖前厅服务与管理的预订、前厅服务、总台接待、商务楼层以及销售、沟通...
西方国家新公共管理理论综述与实务分析【政治法律】

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王定云，王世雄著2008 年出版232 页ISBN：7542627945
本书介绍了西方国家新公共管理的最新理论与实践。