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铁路货车轴承失效机理及伤损图谱 【交通运输】
杜永明,刘吉远,张斌编著2015 年出版167 页ISBN:9787113211172本书在查阅和收集国内外铁路货车轴承资料的基础上,针对国内铁路货车轴承运用过程中所发现的伤损问题进行了系统梳理和归纳总结,研究探讨了我国铁路货车轴承寿命的影响因素和轴承失效产生的机理。同时,在大量轴...
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建筑保温施工与工程质量缺陷对策 【工业技术】
韩喜林编著2015 年出版368 页ISBN:9787516009765本书重点介绍常用建筑保温系统材料性能,以及保温材料在外墙外保温、外墙内保温、内外墙复合保温、夹芯墙保温、屋面防水保温等系统施工要点的同时,有针对性介绍相关建筑保温系统涉及材料、设计和施工的常见工...
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C陷阱与缺陷 英文版 【工业技术】
(美)凯尼格著2015 年出版147 页ISBN:9787115380357本书作者以1985年在Bell实验室时发表的一篇论文为基础,结合自己的工作经验,创作了这本对C程序员具有珍贵价值的经典著作。写作本书的出发点不是要批判C语言,而是要帮助C程序员绕过编程过程中的陷阱和障碍。全...
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出生缺陷与遗传性疾病的检验诊断 【医药卫生】
吕建新,陈晓东总主编;陆永绥主审;金龙金,唐少华主编;林振浪,李伟副主编;李伟,吴杰,余玲玲等编2015 年出版404 页ISBN:9787117207393《常见疾病检验诊断》第一版发行已经七年多时间,其实用性受到读者好评。近年来检验医学发展较快,新的检验技术不断应用,方法学不断更新,有必要对此丛书修订。我国是出生缺陷大国,出生缺陷病种繁多,临床很难鉴别.....
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客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务 【经济】
覃安迪著2015 年出版230 页ISBN:9787504757913客户服务投诉管理,就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理,可以提高自身服务水平,增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性,并积极...
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