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旅游消费中的陷阱防范与纠纷处理 【政治法律】
北京市高级人民法院法制宣传处编著2003 年出版382 页ISBN:7800787141本书集科学性、实用性和操作性于一体,结合典型案例,对旅游消费中的陷阱进行系统总结和分析,并提出了防范措施。
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饭店、旅游纠纷处理与对策及典型案例评析 上 【政治法律】
童一秋主编2003 年出版622 页ISBN:7537235341本书详细介绍了饭店的管理制度、营销组合策略,旅游的概念与特征,各种纠纷的产生原因与处理方法及对策,并对典型案例进行了评析。
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常见旅游纠纷防范与应对指南 【政治法律】
黄恢月著2011 年出版223 页ISBN:9787563721986本书采取类型化处理方式,按照旅游服务纠纷的特点进行分类,分为旅游合同纠纷篇、旅游收费纠纷篇、旅行社经营管理纠纷篇、旅游者人为因素纠纷篇、责任承担纠纷篇、安全服务篇,每篇文章由案例导入、纠纷处理和防...
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国际旅游岛建设与海南公民道德素质提升研究 【政治法律】
李辽宁主编;赵康太,李德芳,于冰副主编2012 年出版174 页ISBN:9787516113004本书为海南省社会科学规划项目成果,主要通过社会调查分析了海南省公民道德建设的现状,提出了加强公民道德建设的对策思路。附录有访谈记录、调查札记等。...
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旅游法律法规与典型案例汇编 【政治法律】
李柏槐,石应平主编2013 年出版323 页ISBN:9787561468852本书收录了我国最新的有关旅游行业的法律法规,并编写了若干涉及旅游业的经典案例。主要收录了全国人大发布的法律和国务院发布的行政法规,以及地方性法规等。融法规与案例于一体,具有实用性、指导性和操作性的...
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