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供电企业常见法律风险防范与处理丛书 电力客户服务风险防范与纠纷处理 【政治法律】
姜力维编著2014 年出版235 页ISBN:9787512356399本书是系列书之一,本书共3篇9章,第一篇介绍了客户服务、对客服人员的要求、电力客户服务,第二篇内容包括电力客户服务规范、电力客户服务技巧、电力客户服务投诉与纠纷处理,第三篇内容包括电能质量风险防范、客...
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以案说法纠纷处理锦囊系列 继承纠纷处理 【政治法律】
《继承纠纷》编写组编2012 年出版387 页ISBN:9787511827333本书着眼于继承中高频出现的法律纠纷,通过对基础法理的简单介绍,对具体案例的解析解答,联系现行的法律规定,为普通大众读者提供解决纠纷的技巧和操作指南。本书以纠纷中常见问题为脉络,以案说法,每个问题包含三.....
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以案说法纠纷处理锦囊系列 工伤纠纷处理 【政治法律】
《工伤纠纷处理》编写组编2012 年出版384 页ISBN:9787511827388本书着眼于工伤中高频出现的法律纠纷,通过对基础法理的简单介绍,对具体案例的解析解答,联系现行的法律规定,为普通大众读者提供解决纠纷的技巧和操作指南。本书以纠纷中常见问题为脉络,以案说法,每个问题包含三.....
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以案说法纠纷处理锦囊系列 物业纠纷处理 【政治法律】
《物业纠纷处理》编写组编2012 年出版400 页ISBN:9787511827821本书着眼于物业中高频出现的法律纠纷,通过对基础法理的简单介绍,对具体案例的解析解答,联系现行的法律规定,为普通大众读者提供解决纠纷的技巧和操作指南。本书以纠纷中常见问题为脉络,以案说法,每个问题包含三.....
