饭店、旅游纠纷处理与对策及典型案例评析 上 【政治法律】

本书详细介绍了饭店的管理制度、营销组合策略，旅游的概念与特征，各种纠纷的产生原因与处理方法及对策，并对典型案例进行了评析。

旅游法教程 第3版 【政治法律】

依据2010年11月30日国家旅游局经过清理发布的《国家旅游局现行有效规章目录》、《国家旅游局规范性文件清理结果》，最高人民法院《审理旅游纠纷案件使用法律若干问题的规定》等法律、法规，我们对教材进行了全...

旅游法教程 第4版 【政治法律】

本书依据2010年11月30日国家旅游局经过清理发布的《国家旅游局现行有效规章目录》、《国家旅游局规范性文件清理结果》，最高人民法院《审理旅游纠纷案件使用法律若干问题的规定》等法律、法规，我们对教材进行...

旅游消费案例解析 【政治法律】

《旅游消费案例解析》内容简介：外出旅游，应如何选择保险？旅游过程中遭遇意外，获得保险赔偿后可否要求旅行社再赔偿？遭遇旅游纠纷，应如何解决？签订旅游合同需要注意哪些问题？旅游合同何时成立？旅游合同何时成......

旅游法规实务 【政治法律】

本书主要讲述旅游法规的基本知识，系根据最新法规编写的。全书分十一章：第一章旅游法规概述；第二章旅行社法规制度；第三章导游人员管理法规制度；第四章旅游安全管理制度；第五章旅游保险法律制度；第六章旅游资源......

旅游法教程 第5版 【政治法律】

本书以2013年10月1日起施行的《中华人民共和国旅游法》为依据，对旅游者权益保护法律制度、旅游规划和促进法律制度、旅游资源保护法律制度、旅行社法律制度、导游人员法律制度、旅游服务合同法律制度、旅游...

旅游法规与实务 【政治法律】

本书共分12章，内容包括：旅游法规概述与旅游法律文书、合同法律制度与旅游合同的法律调整、消费者权益保护与反不正当竞争法律制度、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游食宿管理法规制度、旅游交...

常见旅游纠纷防范与应对指南 【政治法律】

本书采取类型化处理方式，按照旅游服务纠纷的特点进行分类，分为旅游合同纠纷篇、旅游收费纠纷篇、旅行社经营管理纠纷篇、旅游者人为因素纠纷篇、责任承担纠纷篇、安全服务篇，每篇文章由案例导入、纠纷处理和防...

辽宁省文明风景旅游区 【政治法律】

本书收录了5个省级文明风景旅游区和13各全省创建文明风景旅游区工作先进单位的百余张反映景区风景及精神文明建设活动的精彩图片。反映了景区不断加强管理，促进景区旅游资源的保护、利用和旅游经济全面协调...

全国导游人员资格考试 全国部分 指南 旅游法规常识 第2版 【政治法律】