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公民关系管理 政府治理中的客户关系管理研究 a study of CRM in government 【政治法律】
（美）亚历山大·舍隆著；杨光煜，尚翔等译2015 年出版265 页ISBN：9787504754387本书主要内容围绕如何处理政府与公民之间的关系，展开了深入细致的论述。全文公分为六章，分别从导语、从客户关系管理到以公民为导向的政府、方法论和数据分析、成果、公民关系管理到结论展开。本书中，作者在肯...
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行政事业资产管理理论创新研究 【政治法律】
庞敦之，刘兴云主编2011 年出版313 页ISBN：9787514102772本书分三个课题，从理论基础分析、国内外经验现状分析、对策研究等方面层层展开论证，翔实地分析了行政事业资产管理的若干重大问题。
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破产管理人法律制度研究 【政治法律】
吴春香著2008 年出版242 页ISBN：9787806367681本书是介绍我国著名的古关——雁门关的文集，收集了有关中华第一关——雁门关的文集诗词等，从不同角度介绍了古关雁门关的历史地位、军事地位、风土人情等。...
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行政管理工作图表设计范例 【政治法律】
滕晓丽编著2013 年出版281 页ISBN：9787115298140本书以高效开展行政管理工作为目标，通过图表设计的要项、标准图表的样式、相关单元的填制、变形表样式设计这4个维度，为读者全方位提供了行政管理图表的范例大全。...
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治安管理处罚法实务指南 【政治法律】
刘家琛主编2006 年出版670 页ISBN：780217239X本书由中国法学会副会长刘家琛主编，按照最新治安管理处罚法条文，针对重点、难点进行阐释，并对实践中如何适用提供权威指导。
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应急管理预防、演练与自救 【政治法律】
沈远平，江晓黎，杨思思编著2011 年出版207 页ISBN：9787811359381本书内容分为八章，分别为应急管理概述、应急预案管理、应急预警机制、应急响应机制、应急演练的组织与实施、心理救援与心理干预、应急自救与互助、应急信息传播管理，适用于高校应急管理课程教学、政府应急管...
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物业管理条例及相关法律文件 【政治法律】
知识产权出版社编2004 年出版272 页ISBN：7800119521本书收录了《物业管理条例》及《合同法》、《价格法》等相关的法律、 法规、规章及合同文本。
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中国应急管理核心要素研究 【政治法律】
杨颖著2015 年出版238 页ISBN：9787511529893本书针对中国应急管理这一课题，结合具体案例，对中国应急管理的几大核心要素：决策机制、社会动员、情感管理、紧急救援、心理干预、舆论引导进行了详细的分析，深入的思考，并对如何加强应急管理研究提出了若干有社...
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农村社会组织和社区管理 【政治法律】
李熠煜著2014 年出版156 页ISBN：9787811287912本书试图从文化视角对不同农村社会组织进行分类，并运用社会资本理论来论证不同类型的社会组织机制何以建立，讨论此种建构对农村社会组织机制以及对农村地区民主管理能力提高的影响，以进一步推进农村地区民主的...