综合标准化与公共服务提升 来自苏州市的创新实践 【政治法律】

从政治、经济、文化、法律、道德等抽象行为准则出发，基于公共服务特性和要素，探讨了政府及事业单位公共服务的标准化。以公共安全、公共教育、社会保障、公共基础设施与公共事业、环境保护与公共服务、公共信...

科学发展创新·服务 宁波市第二批深入学习实践科学发展观活动 体制机制建设成果选编 【政治法律】

成都市温江区劳动就业社会保障公共服务的理论与实践 【政治法律】

本书从公共服务的相关理论入手，就我国统筹城乡劳动就业社会保障公共服务体系建设进行了概述，并总结了国外劳动就业社会保障公共服务体系建设的实践经验，在此基础上，重点介绍了成都市温江区在统筹城乡劳动就业社...

广西村级公共服务综合平台建设实践与研究 【政治法律】

公共服务绩效考核理论探索与实践经验 【政治法律】

公共服务发展评价 地方的实践与案例 【政治法律】

本书首先，建构公共服务发展评价体系，应用发展较为成熟的服务质量改进模型，并加以不断地修正和推广应用，有助于探索出一套富有中国特色的公共服务绩效评估模式。其次，进行主观－客观相结合的公共服务发展评价，有......

城市公共服务体制：理论探索与实践 【政治法律】

本书讲述城市公共服务体制改革的若干理论及途径探索，提出了适应市场经济应走契约化经营的新路。

城乡公共服务一体化的理论与实践 【政治法律】

城乡公共服务一体化理论是新型城市化和城乡一体化的重要理论基础，本成果对城乡公共服务一体化范畴、价值意蕴、逻辑体系的研究将有助于我国公共服务管理学科的发展。 城乡公共服务一体化是以人为本理念的具...

城市公共服务理论与实践 【政治法律】

这是一本用全新的顾客视角来解读中国城市公共服务理论与实践的添补国内理论空白的研究专著。作者基于“广义市民”、“顾客导向”、“服务流程再造”、“PDCA”以及“多米诺效应”等前沿概念及对事物的独到...

农民工公共服务 国际经验、本土实践、政策建议 【政治法律】

本书为“中国-加拿大农民工转移劳动权益技术合作项目”结项成果，选取了广州市、成都市作为输入地代表，四川省富顺县、射洪县作为输出地代表，对农民工公共服务、劳动维权和公共参与模式、两地政府之间的维权联...