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公民关系管理 政府治理中的客户关系管理研究 a study of CRM in government 【政治法律】
(美)亚历山大·舍隆著;杨光煜,尚翔等译2015 年出版265 页ISBN:9787504754387本书主要内容围绕如何处理政府与公民之间的关系,展开了深入细致的论述。全文公分为六章,分别从导语、从客户关系管理到以公民为导向的政府、方法论和数据分析、成果、公民关系管理到结论展开。本书中,作者在肯...
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覆盖城乡居民社会保障管理体制研究 基于对部分市(州)县实践的调查 【政治法律】
钱振伟著2011 年出版409 页ISBN:9787514105094本书第一章:社会保障管理体制的理论基础:基于“新公共管理”视角。第二章:构建社会保障管理体制的制度效率分析框架。第三章:我国社会保障管理的制度变迁。第四章:覆盖城乡居民社会保障管理体制存在的主要问题。...
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社会转型与制度变迁 国家治理现代化的法治思维 【政治法律】
李昌庚著2014 年出版312 页ISBN:9787562054979对于社会转型期的中国而言,由于后发型发展中国家特点以及中国特殊国情等若干因素,制度变迁过程往往充满诸多不确定风险系数,引发社会稳定问题。该问题也直接关系到中国社会能否平稳转型及其现代化进程。本书以...
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群体性事件治理中公众有序参与的行政法制度研究 【政治法律】
戚建刚,易君著2014 年出版196 页ISBN:9787560996721本章共计六章。第一章为导言部分。第二章为本研究报告的基本理论问题,分为三节:第一节是群体性事件之含义。从过程论的角度提出了群体性事件的概念,提出了群体性事件的四个阶段,分析了群体性事件的特征。第二节...
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潜流 对狭隘民族主义的批判与反思 【政治法律】
乐山主编2004 年出版350 页ISBN:7561739095本书以《中国可以说不》、《全球化阴影下面的中国之路》、《超限战》为批判对象进行编辑,对中国近十年来上至学界,下至民间都极为盛行的民族主义思潮进行了批判与公思,指出诸如“说不”、“超限战”等狭隘民族...
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