避孕节育优质服务与知情选择-生殖健康与计划生育优质服务 【医药卫生】

医疗服务 顾客满意度测评管理 【医药卫生】

本书的撰写契合当前国家进一步改善医疗服务行动的政策导向，充分阐述医疗顾客满意度测评管理的理论与实践。本书分为三篇，基础理论篇、实践管理篇、学术探索篇。基础理论篇，从顾客满意度的概念、意义、测评量表...

精益医院物业管理实践 服务规范图文版 【医药卫生】

本书主要将医院物业服务主要服务提供的内容进行了图文化展现，并对服务提供应达到并保持的标准要求给出了指引。 本书最大的特点在于将工作要求使用图文化处理，即可以便于读者理解和掌握，适用于对一线基层员工...

我国县域医疗服务体系管理体制及运行机制研究 【医药卫生】

本书是对国家提出的“公立医院改革以县级医院为重点”政策的积极回应，是对我国县域医疗服务体系管理体制、运行机制研究的成果集成。本书在全球健康治理和医疗卫生改革的背景下，系统深入地探讨我国县域医疗服...

公共防毒与除毒 【医药卫生】

国内外医疗服务体系及分级诊疗管理现状 【医药卫生】

建立分级诊疗制度，是合理配置医疗资源、促进基本医疗卫生服务均等化的重要举措，是深化医药卫生体制改革、建立中国特色基本医疗卫生制度的重要内容，对于促进医药卫生事业长远健康发展、提高人民健康水平、保障...

护理服务与操作流程 【医药卫生】

卫生服务与发展研究 【医药卫生】

避孕节育优质服务与知情选择 生殖健康与计划生育优质服务 【医药卫生】

避孕节育优质服务工程办公室推荐:本书着重介绍了生殖健康和优质服务的最新理论和国内外的研究动态，对于广大计划生育工作者开阔思路、转变观念，提高理论水平起到了很好的指导作用。 ...

临床护理服务规范与流程 【医药卫生】