医疗卫生服务质量管理体系 【医药卫生】

本书根据ISO9000族国际标准，就如何建立医疗卫生服务质量管理体系进行了阐述。

医疗管理译丛 医疗卫生服务管理导论 【医药卫生】

本书以不大的篇幅介绍了医疗组织的宏观管理，从政策层面谈起，谈到了医疗组织的服务结构、消费者关系、绩效期望等问题，简明清晰。本书主要探讨卫生服务的设计与供给。作者认为这两者既超越又贯穿于任何政府任何...

社区卫生服务科研管理 【医药卫生】

本书科学而明确地阐述了社区卫生服务中心的科研管理流程，包括科研项目管理、标书设计、经费管理、科研档案管理、科研机构管理等。

国外公共卫生突发事件管理要览 【医药卫生】

本书是针对SARS事件暴露出的我国政府管理的弱点而产生的选题。

医疗服务集团战略管理 【医药卫生】

本书以揭示21世纪医疗服务集团建设发展过程“基本矛盾及其转化”为主线，深入阐述了医疗服务集团的概念、特点、意义，以及一系列理论与实践问题。...

现代医院卓越服务管理 【医药卫生】

本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...

中医健康管理服务规范 第4部分 中医健康状态跟踪服务 【医药卫生】

中医健康状态跟踪服务，是在中医学理论指导下，建立健康状态档案，并通过对健康状态的动态监测、健康教育和指导，从而提升公民健康素养、减少亚健康人群、促进疾病康复的动态服务过程。本分册是《中医健康管理服务...

医疗服务管理工程 【医药卫生】

本书主要内容包括：医疗服务管理工程概述、医疗服务流程管理、医疗服务信息技术、医院物流管理和设施规划、医疗服务质量管理、门诊排队管理、临床路径技术及其电子化管理、数据挖掘技术在医疗服务中的应用和...

健康服务业信息化管理案例集 【医药卫生】

社区卫生服务人力资源管理 【医药卫生】

本书主要介绍社区卫生人力资源管理的组织结构设计、人力资源规划、工作分析、工作评价、绩效评估、社区卫生人员的激励和培训等内容。