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客户服务管理工作细化执行与模板【其他书籍】

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程淑丽编著2011 年出版0 页ISBN：
IT服务管理概念、理解与实施【其他书籍】

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孙强等编著2004 年出版311 页ISBN：7111134923
本书从制度、人员和技术3方面入手全面阐述了IT服务管理的理论与实践。
数字图书馆的语义描述和服务升级【其他书籍】

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刘炜著2010 年出版0 页ISBN：
专业图书馆管理理论与实际【其他书籍】

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2222 年出版140 页ISBN：
面向公共危机与突发事件的政府应急管理【其他书籍】

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2222 年出版0 页ISBN：
图书馆2.0：升级你的服务【其他书籍】

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图书馆2.0工作室编2008 年出版176 页ISBN：
公共管理视域中的发展与贫困免除【其他书籍】

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薛宝生著2006 年出版303 页ISBN：750170807X
科学发展观与公共管理科学化【其他书籍】

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侯若石，余潇枫主编2007 年出版537 页ISBN：7308052443
基本公共服务均等化新农村建设之重【其他书籍】

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中国（海南）改革发展研究院编2007 年出版0 页ISBN：
知识管理与数字图书馆建设研究【其他书籍】

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龚胜泉2014 年出版0 页ISBN：

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