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软件测试与持续质量改进 【其他书籍】
(美)刘易斯,(美)多布斯,(美)维拉皮莱著2011 年出版450 页ISBN:9787115255402本书为软件测试过程提供一个质量框架,目的是提出一个持续改进软件质量的途径,以提高测试效率。书中详细列举基本的软件测试技巧,并基于一种持续改进过程介绍Deming的质量概念,阐述现代质量保证理论及最佳实践方...
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现代酒店服务质量管理 【其他书籍】
张玉玲主编2009 年出版300 页ISBN:9787301051375现代酒店服务质量是旅游饭店业管理的重要组成部分。在当今日趋激烈的市场竞争中,质量管理更是企业的制胜之路。15%的国际知名酒店管理公司管理的酒店创造了85%的行业利润。可以看出,饭店业不是什么高科技企业...
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最好的医疗模式 公立医院改革的美国版解决方案 【其他书籍】
(美)菲利普·朗曼著2011 年出版174 页ISBN:9787301183939朗曼首先从亲身经历出发,刻画了美国医疗体制的现状与问题。朗曼的妻子罗宾查出身患乳腺癌。夫妇俩选择了一家名牌医院进行治疗。随着治疗的深入,朗曼夫妇发现了医院的管理存在着许多严重的安全漏洞。罗宾最终...
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零压力社交 如何打造高质量的社交圈 【其他书籍】
2222 年出版0 页ISBN:本书共分11章,内容包括塑造完美社交形象,努力为社交减压;零压力社交的关键在于“说”;“万人迷”的锦囊:受人欢迎的零压力社交奥秘等。 ...
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