饭店前厅客房服务与管理 【其他书籍】

本书是21世纪高职高专系列教材之一，分为前厅管理和客房管理两部分，共17章。第一章至第十章为前厅部分，内容主要包括前厅基础、客房销售、预订、前厅礼宾服务、总台服务、商务服务、前厅沟通、前厅质量、资源管...

Windows Server 2003服务器搭建、配置与管理 【其他书籍】

本书以Windows Server 2003为基础，以网络应用服务为中心，全面深入地介绍了各种Internet和Intranet网络服务的搭建、配置与管理，是一整套紧贴网络应用的完全解决方案。本书突出实用性和可操作性，深入浅出、通俗...

组织与战略管理中的新制度主义视野 理论评论与中国例证=new institutional view on organiztion and strategic management 【其他书籍】

建筑工程管理与实务过关必做习题集 【其他书籍】

本书遵循最新指定教材《建筑工程管理与实务》编排，共分为三大部分：建筑工程技术、建筑工程技术、建筑工程施工管理实务、建筑工程法规及相关知识。根据《二级建造师执业资格考试大纲（2009年版）》和相关考试用书...

全国一级建造师执业资格考试辅导系列 建设工程项目管理历年真题与模拟试题详解 【其他书籍】

GB/T23331-2009《能源管理体系 要求》的理解实施与审核 【其他书籍】

本书内容包括：简要介绍国外能源管理体系标准的发展情况和我国研究制定能源管理标准的过程；国内外能源管理的状况、体制、战略和政策；GB/T23331标准的解读；我国与能源管理有关的法律法规和主要标准；能源管理方法...

全球网络身份管理的现状与发展=Global Network Identity Management:Current Status and Development 【其他书籍】

行政管理学 含公共政策学、公共管理学 考研真题与典型题详解 【其他书籍】

本书是基础专业课行政管理学各个高校考研真题与典型题详解的复习资料，是参考行政管理学、公共政策学、公共管理学的权威教材，按MPA考试大纲及全国各大院校行政管理学考卷的结构和内容编写的。...

公共部门人力资源开发与管理=Human resource development and management in public sector 【其他书籍】

IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1（IDT ISO/IEC 20000-1）实用指南 【其他书籍】