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（美）比特里斯·赫尔曼主编；徐守平译2004 年出版64 页ISBN：753372903X
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贡群秋主编；公共英语等级考试命题研究室编2001 年出版159 页ISBN：7310014901
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栾述文等主编2002 年出版422 页ISBN：7563615318
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王新博等编著1998 年出版657 页ISBN：7563609652
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王海啸，李长生编著1998 年出版316 页ISBN：7305030813
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李玉麟，臧金兰主编1999 年出版392 页ISBN：7563610189
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贡群秋主编；公共英语等级考试命题研究室编2001 年出版85 页ISBN：7310014928
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赵修臣，弘扬主编2002 年出版416 页ISBN：780005859X
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林忠鹏，桂玉植，刘德萍等著2010 年出版219 页ISBN：9787561155660
本书分为“宾馆篇”和“餐饮篇”两大部分。“宾馆篇”下设电话咨询、自报姓名、预订房间、询问价格、确认、道谢和问候、登记入住、入住、晚餐、在总台、在房间、房间服务等22个具体场景。“餐饮篇”下设寻...
