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王瑞林,(日)小池晴子著2000 年出版264 页ISBN:7506243342
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王瑞林,(日)小池晴子著2002 年出版566 页ISBN:750625218X
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王微萍主编;汪冬瑾等编写2005 年出版180 页ISBN:7504548316
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郭兆康主编2010 年出版505 页ISBN:9787309070149
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瞿杰主编2013 年出版106 页ISBN:9787516704165
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曾招喜,曹青,黄鸿主编2012 年出版235 页ISBN:9787503245046
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刘友道主编2006 年出版186 页ISBN:9787119046471
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王肇华主编2008 年出版274 页ISBN:9787543214231
本教材主要包括会场布置、茶水服务,音响、投影仪等会议设施设备服务,会议礼仪服务等。通过学习和训练,正确进行会场布置,胜任茶水服务工作,使用会议室常用设备,做好会议礼仪服务。...
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张文主编;北京市旅游局编2003 年出版236 页ISBN:7563710884
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孙小珂主编2007 年出版207 页ISBN:7307054264
本书介绍了饭店从业人员常用的英语,分两个部分:以情景对话形式指出饭店各个部门人员的工作职责和服务规范;以短文的形式介绍饭店的特点、类型及重要部门的人员配置和职责。...