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图书馆实用英语会话 公共服务篇 英汉对照 【语言文字】
潘俊林，李国庆编著2009 年出版196 页ISBN：9787501339983本书是英汉对照图书馆交流用语，形式上重在情景会话，通过实际运作来具体介绍图书馆服务的各个环节，包括“咨询服务”、“流通服务”、“特款服务”、“信息素养教育”等，具有实用、科学、规范的特点。...
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银行网点标准化服务培训 4 涉外篇 【语言文字】
云晓晨编2012 年出版283 页ISBN：9787504964359本书由大堂经理对话篇﹑客户经理对话篇和临柜人员对话篇三部分组成，分别按照不同岗位的类别提供了多个对话范本和常用句型，并汇编了一些常用的词汇与短语，供学习者模仿练习与参考。本书的内容都是根据最新的商业...
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机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册 修订版 【语言文字】
李文静等编著2010 年出版241 页ISBN：7508477421本书内容有两部分，第一部分以搭乘航班的基本流程为线，分为6个基本单元、34个章节，分别介绍机场、空乘服务的常用句型和经典对话。第二部分介绍机场、空乘服务的相关专业词汇。...
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语言系统与功能：1989年北京系统功能语法研讨会论文集 proceeding of 1989 Beijing systemic-Functional Wordshop 【语言文字】
胡壮麟主编=Ed1990 年出版218 页ISBN：7301012578本书总结了1980～1990年十年来中国英语语言学者在系统功能语法的理论和应用方面所做的工作，提出了进一步发展该理论的观点，介绍了用这一理论分析英语和汉语材料的研究成果，交流了外语教学中运用该理论的实际经验...
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房内用膳送餐员和康乐服务员岗位英语 【语言文字】
姜玲主编2007 年出版297 页ISBN：7563714855“新标准”酒店岗位英语丛书以国际酒店标准为依据，着眼于岗位工作细节，融入全新服务理念，采用场景再现式写法，帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的房内用膳送餐员和康乐服务员岗位英语分册。...
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酒店服务英语口语 情境互动任务型教程 【语言文字】
庄婷，陶莹，陈小芳编著2016 年出版257 页ISBN：9787563732746本教材以酒店服务英语口语为基本点，突破传统口语教材练习形式单一等缺点，力图为学习者营造真实、生动、有效的练习情境，带动学习者运用积极、自主的学习策略，从而达到良好的学习效果。内容涉及酒店及相关行业的...
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数码与网络环境下的外语教学 2006年计算机辅助外语教学国际研讨会论文集 【语言文字】
王薇，刘相东编2009 年出版406 页ISBN：9787560082868本书为2006年6月2日～4日在北京召开的“2006年计算机辅助外语教学国际研讨会”的优秀论文选集，共收录大会发言5篇和优秀论文20篇。本书详细探讨了数码和网络时代中外语教学所面临的机遇与挑战，对如何利用计算机...
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医疗通识英语行动课堂 【语言文字】
崔红，胡继岳主编2016 年出版208 页ISBN：97873081503471.涉及健康产业、健康服务、医疗行业专门用途英语（ESP）所需职场化通用知识及技能。如应对职场一般涉外活动：导医、就诊、回访、处理电子邮件、个人简历、简单药物说明等职业最基本素质要求和健康通识、健康服...
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交通服务英语100句 C 【语言文字】
焦玉莉编著2000 年出版118 页ISBN：7561909047这套教材的内容安排本着“急用先学”和“由浅入学”的原则，最基本和最简单的生活和服务用语放在A册；B册和C册不仅在难度上逐册递增，在内容上也更能满足复杂的实际生活和服务情景。另外，考虑到“北京市民讲英语...