现代公务员素质英语 【语言文字】

本书是新西兰作者琳达·布劳恩等为培训我国公务员而写的英文教材，全书配有汉语释文。结合我国实际，本书内容广泛、语言流畅。读者除学到地道英语外还可以掌握诸多涉外知识。...

现代服务业文书写作规范 【语言文字】

本书精选了当代快速发展的现代服务业中12个主要行业常用应用文的规范写作方法、文本结构和文本内容要点，以及示范性例文。

实用旅游服务日语 【语言文字】

由多年从事日语教学、导游考试和培训的第一线人员编写，内容包括服务礼仪、酒店情景对话以及重要的景点介绍，而且有针对性地填补了旅游景点日语文字介绍的空白。因此，此书可望成为一部具有实用性和规范性的好教...

公务员实用写作 【语言文字】

国家公务员承担着机关大量文牍工作，这些工作完成如何，直接关系治理国家、管理社会的效果。本书正是为适应广大公务员实际工作的需要而编写。本书从公务员写作特点、文风要求、表达方式、修辞运用、内容安排及...

旅游服务英语 下 【语言文字】

旅游中等职业技术学校教材根据教育部最新教学指导方案编写:本册为17课，通过细化酒店和旅行社服务，使学生进一步了解和掌握旅游饭店行业的英语语言特性，介绍和分析了世界知名旅游饭店行业的传统运作和各种最新...

民航服务实用韩国语 从零开始 一本就通 【语言文字】

普通话培训测试指南 【语言文字】

本书根据国家语委新颁布的普通话水平与实施纲要的要求，针对云南人学习普通话的难点和特点，安排和组织普通话测试的重点和内容。将普通话的基础知识与国家语委要求的试题目和内容巧妙结合，帮助学员熟悉测试题目...

新编公务员公文写作与处理实务 【语言文字】

本书对公务员公文写作和公务员对公文规范处理等内容进行了详细介绍。

导游服务英语 【语言文字】

本书是为导游提供旅游知识的英语服务指南书，全书既有旅游业的大致介绍，也有身为导游的职责，还有与旅游相关的英语知识介绍，如奥运会，商务会展，中国自然和人文景观，针对英语导游这一读者对象，书中提供了英语范......

饭店服务英语 【语言文字】

本书以前厅服务英语、客房服务英语、餐厅服务英语、康体服务英语和会议服务英语为主，增加了后台员工服务英语，如保安服务英语、工程员工维修服务英语等，内容较为全面，实用性强，便于将要从事或正在从事酒店工作的...