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大学英语1-6级考试词汇必备 典型考题4000例详解 【语言文字】
王迈迈主编2002 年出版652 页ISBN：7561212143本书的所有题型，所有要求一律采用正规考试标准，本书每道考题的容量和难易度都力求和正规考试一致，而且，对于预测即将启用的新题型，尽早编入模拟试题，让同学们有备无患，永远立于不败之地。王迈迈，著名英语教学......
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公共标识英语纠错指南-实例、辨析和解决方案 【语言文字】
王欣等著2010 年出版346 页ISBN：9787506820417本书包含了作者实地拍摄的一百来张真实场景照片，生动地再现了日常生活中常见的中英双语标识错误，并做了深入浅出、生动详实的分析。本书让大家对英语标识错误不再“雾里看花”，而是能“慧眼识金”，学习恰当的译...
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服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实例 【语言文字】
王宏编著2010 年出版267 页ISBN：9787115230393本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...
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新编常用公文写作全书 现实场景、公文规范、写作指导、典型案例、格式模板、范本示例 畅销升级版 【语言文字】
文书写作研究中心编著2017 年出版218 页ISBN：9787509384824本书在内容上介绍了行政公务中常用的公文、讲话时常用的公文、工作规划中常用的公文、总结与报告中常用的公文、信函类公文以及其他常用公文。可以说，日常工作生活中的常用文书，本书基本囊括。对于有公文写作...
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保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例 【语言文字】
王宏编著2010 年出版310 页ISBN：9787115231499本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...
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通过翻译学英语 150实例使你迅速提高汉译英能力 【语言文字】
李学平编著2006 年出版242 页ISBN：731002477X本书通过对150个汉英正误译文实例的讨论，帮助读者分析译文是否确切，内容表达是否清楚、用词有无错误、语法及语用方面是否准确等。全书分“历史、地理类”和“社会生活类”、“工业类”、“经贸类”、“文化...
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袖珍版最新大学英语六级考试词汇必备 典型考题2000例详解 第4版 【语言文字】
王迈迈主编；武汉现代外国语言文学研究所编2004 年出版445 页ISBN：780096597X大学英语六级考试发生了重大变革。首先是教育思想的转变：原“培养学生具有较强的阅读能力和一定的听、说、写、译能力”变成了“培养学生的英语综合应用能力，特别是听、说能力”。这样一来，六级考试的改革便成...
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客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例 【语言文字】
程淑丽编著2010 年出版229 页ISBN：9787115229182本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...
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汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例 【语言文字】
陈姣主编2010 年出版287 页ISBN：9787115235671本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...
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法语商务函件 法汉对照100实例 【语言文字】
金玲编著2002 年出版220 页ISBN：7532729141本书不同于一般书信，面面俱到，而是围绕商务函件中最常用的几个方面展开。正文由商务函件简述、函件格式、函件分类实例几部分组成，附录由商务函件参考用语和句子一鉴表及法国工业百强名录组成。本书共分类编入...