饭店服务英语听力材料及练习答案 【语言文字】

航空服务手语 【语言文字】

本书主要内容包括手语概述，公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语，问候用语，等等，详细介绍了航空服务手语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书是高校教材，也可供......

酒店英语服务实训 【语言文字】

本书以学习者酒店英语工作技能发展为中心，将英语语言西的与岗位服务相结合，将相同岗位不同的英语服务技能构成若干实训项目，以不同的方位服务功能构成若干酒店英语实训模块。...

旅游服务口才 【语言文字】

本书的编写打破了以往此类书籍的固有模式，注重应用性和实践性，着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题，提高品牌效益，提升服务质量。理论与实践相结合，案例有针对性和代表性，结构安排合理，便于......

大酒店餐饮·旅游服务日语 中日对照 【语言文字】

银行服务英语100句 【语言文字】

本书精选银行服务行业英语会话中的100基本句子，全书共8个单元22课，包括基本句子、会话、词语表达、用法说明、句子活用、说说看等几个部分。本书附有全书的词语表和常用银行词汇。编写简明，强调实用。...

成语中的经济学智慧 【语言文字】

本书从我国博大精深的成语宝库中选择了30余个耳熟能详、意蕴深刻的成语，运用现代经济学的基本理论和思维方法，并结合当前社会中多种现象和人们日常生活中的多种行为，对这些成语进行了经济学意义上的解读和剖析...

宾馆服务英语 【语言文字】

本书以宾馆的各个职能部门和服务工作为基础，以服务情景，行业套话，实用对话，模拟练习四种形式，来全面介绍宾馆日常的服务英语，针对模拟练习，本书还提供参考答案供读者有针对性且方便地进行练习，本书最后还加入......

沟通英语 信息利用技能培训·沟通英语--信息利用技能培训 【语言文字】

经济全球化语境下的商务日语教育 【语言文字】

本书通过分析国内商务日语人才的要求和不足，指出当前我国商务日语教育存在的问题，探讨了经济全球化背景下我国商务日语教育的可行之路。...