服务外包实用日语 【语言文字】

本书主要由“计算机日语”和“商务日语”这两部分内容及6个附录组成。

信息管理英语 信息管理环境 【语言文字】

餐饮服务英语 【语言文字】

本书为高职高专航海技术类英语教材，分为15个酒店餐饮服务英语实训模块。

饭店服务人员实用英语 【语言文字】

机场服务 【语言文字】

本书为中国民航总局为迎接奥运而组织编写的民航实用英语会话读物之一。本书作为机场服务人员的学习英语的读本，实用又系统。

Restart日本语 名作对译·跑吧！梅洛斯 初级 【语言文字】

本书不但配有生动形象的图片，还对单词和重点语法也进行了解析。并且在单词后标注了其在新日语能力考试中的级别。本书配有日本专家录音的MP3光盘一张。...

终端店铺服务英语应对 【语言文字】

本书包括日常服务英语基本句型，卖场对话，店面常用词汇等。

酒店服务英语 【语言文字】

本书介绍了酒店服务业常用的英语。全书共12章。本书适合作为高等院校相关专业的教材使用，也可供酒店行业从业人员学习参考。

世界名人励志演讲典藏 笑对挑战 【语言文字】

本丛书收录了来自不同领域、拥有不同背景与经历的名人演讲，题材涉猎广泛、风格迥异，内容涵盖政治、经济、社会等前沿问题，同时也包括与大学生自身发展息息相关的热点话题。这些演讲或气势恢宏，或意蕴深远，或轻松...

敢说导游服务英语 【语言文字】

本书介绍了导游英语口语知识。