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询问的艺术 寻求建议、求证方法的智慧 【语言文字】
石楠著2016 年出版228 页ISBN:7544285049善于询问的人能使沟通更容易,也能收获人缘、独家信息。怎么做到呢?询问之前要设计好开场白,理清思路,想好提问的步骤,注意换位思考,模拟场景;用兴趣、好奇心发掘问题;提问的时候要注意倾听,抓住重点;在问答......
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