服装销售超级口才训练与实战技巧 情景案例版 【语言文字】

本书立足于服装销售实践，选取120个极具代表性的服装销售情景，是销售人员每天都会遇到却又可能难以应对的问题。每个销售情景均以客户需求为出发点，以美容化妆品销售人员的沟通技能为线索，采用“错误应对+深度情...

国际贸易资格公共理论与实务 【语言文字】

本书分为理论篇、实务篇、资格篇，深入研究报关员、外销员、国际商务师、国际商务单证员、报检员、国际货运代理员、跟单员、国际贸易职业经理人、电子商务师等国际贸易9大类职业资格的相关理论，精选主要理论...

企业文书写作规范与经典范本 【语言文字】

本书涵盖了企业管理的各个方面。

企业文书格式与范本 【语言文字】

本书内容包括：商业计划书、项目策划书、管理工作方案和办法格式与范本；企业业务作业实用文书格式与范本；企业必用协议、合同、契约格式与范本等。 ...

国际船舶代理与无船承运业务实务英语 【语言文字】

本书为“国际船舶代理与无船承运业务丛书”之一，全书分为国际船舶代理和无船承运大两大部分，从国际贸易、货物、保险等基础知识到港口业务、远洋运输业务等事务，再到无船承运业务等流和序，全方位、立体式地介绍...

公文写作与实务 【语言文字】

本书的编写本着实用、规范、简明、易学的原则，体现出知识新、体例新、理论与实践并重的特点。全书分为上下两编。上编为“理论篇”，为公文写作的理论阐述部分，翔实阐发公文概述、公文的格式、公文的行文制度、...

商务体裁中的话语研究 案例与语料 cases and corpora 【语言文字】

本书是“商务英语教师学养丛书”国的一本。全书从不同角度对员工、首席执行官以及机构性交流的各种体裁进行了研究，包括男女员工的邮件往来、工作场景中规格性文件的集体撰写、首席执行官传达的领导地位、财...

企业必备文书范本 行政与司法类文书 【语言文字】

销售情商与口才技巧大全集 图解案例版 【语言文字】

本书是一本结合最新心理学研究成果和销售实战口才的实用宝典，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍。不懂心理学就做不好销售，不会沟通就...

话语分析 理论与案例 【语言文字】

本书主要包括两大部分：第一部分为理论。这一部分共分三章。第一章对话语分析的含义、发展现状以及话语分析的研究方法等进行了综合性回顾和阐释，使读者对话语分析这一领域有清晰全面地了解；第二章论述了话语分...