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汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例 【语言文字】
陈姣主编2010 年出版287 页ISBN:9787115235671本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...
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外语学习倦怠与动机关系研究 【语言文字】
杨涛著;文旭主编2015 年出版187 页ISBN:9787030448354外语学习者在学习过程中经常可能会出现对外语学习本身的厌倦、耗竭、冷漠等消极情感状态。这些消极情感状态在很大程度上会影响到外语学习的最终效果。研究者通常使用动机相关理论对这些消极情感的出现进行...
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大学生英语学习动机与自我认同发展:四年五校跟踪研究 【语言文字】
高一虹等著2013 年出版259 页ISBN:9787040378030本书主要调查和分析我国高等学校英语教学的有关学习动机和学生的自我认同发展问题。既包括英语专业,也包括大学英语,是在全球化背景下对中国英语教学的文化定位。调查的时间延续了大学教学的四年,选取了无所不...
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国际认知语言学经典论丛 认知语言学视野中的动机与推理 【语言文字】
Klaus-Uwe著2017 年出版426 页ISBN:9787544649216本系列图书由国际认知语言学研究领域的理论先马驱和权威专家编撰而成。丛书每一册都聚焦认知语言学领域的一个主题,收录一位专家最具代表性的文章,集结成册。每册都反映了作者的思索过程和研究轨迹,呈现其学术...
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汽车销售口才训练与实用技巧 【语言文字】
黄卫红编著2014 年出版268 页ISBN:9787515704432本书针对汽车销售人员工作中可能遇到的各种情况,有针对性地介绍了各种特定的沟通方法,如根据汽车特点说服、客户提出异议时的回复以及塑造自身形象等,是提高汽车销售人员能力的实用工具书。...
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