大学英语常用同义动词辨异与详解手册 【语言文字】

大学生、研究生必备用书:本书共收大学英语常用的、容易混淆的同义动词818个，分为142个词组，并对其逐一进行释义、辨析和例解，力求有针对性和实用性。...

全国职称英语等级考试考点速记手册与全真模拟试题 【语言文字】

本书以全国职称英语等级考试大纲和历年真题为依据，提供考试各部分内容的讲解及专项练习，并附有十二套模拟试题。

淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例 【语言文字】

本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...

酒店日语 客房服务与管理 【语言文字】

本书是其酒店日语系列教材的客房部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。

信息管理与信息系统专业英语 【语言文字】

本书内容涉及信息管理和信息系统MIS、因特网、供应链SCM、ERP、CRM、物流管理等内容。

冲击波英语 英语专业八级写作 剖析新写作题型与评分标准+提供高分范文讲解+海量写作题材 2017版 【语言文字】

本书为英语专业八级写作专项辅导用书，内容系上外邹申和张艳莉两位教授主审与主编，内容经过多年的锤炼已经颇为成熟，2016年英语专业考试新题型改革，本书为顺应新题型，做了内容上的修改，文字质量较好。英语专八写.....

公司人力资源管理办公作业文案与表单 【语言文字】

英语阅读技巧与实践手册 【语言文字】

扎实的语言知识是各项语言能力的基础，对提高阅读能力来说更是如此。提高英语阅读能力，掌握英语阅读技巧是关键。提高阅读技巧和阅读能力离不开阅读实践。只有在大量的阅读中，我们才能培养语感，掌握正确的阅读技...

通信运营与管理专业英语教程 高职高专 【语言文字】

人事管理与产业关系 英文版 【语言文字】