中华人民共和国职业技能鉴定规范 中式面点师

中华人民共和国职业技能鉴定规范 西式面点师

顶级老板顶级员工

本书通过案例分析的方式，提出了提高企业主体性的基本模式：老板与员工是企业主体的基本要素，老板与员工的关系是企业主体的基本结构。

职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书 中式面点师 高级

本书主要内容包括：命题思路及复习要求；鉴定考核重点；知识鉴定复习指导；技能鉴定复习指导；试题精选；模拟试卷。

顶级客服就是顶级产品

如今，从招聘策略、工资到福利管理、就业市场、工作场所，都在以前所未有的速度发生改变。因此要根据最新的法律、政策法规和最佳实践者的声音制定最有效的人力资源政策。想制定出强大的人力资源政策,就必须知...

世界顶级管理策略

顶级银行家 一位东方顶级银行家的职场经验

身处银行这一竞争最激烈的行业，人人都希望攀登顶峰，但仍旧有许多人未能成为顶尖的那一个。本书为银行业中希望迅速成长晋升的员工提供实用的生存技能和竞争战略。作者凭借自身六年内成为全球顶级银行集团首席...

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本书主要介绍了销售过程中的实用法则及销售人员应具备的心理素质和如何与客户打交道，提升销售业绩。

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本书精选近年全球的顶级度假酒店，以专业的摄影师高清专业相片，全面反映顶级酒店的美。

顶级行政主管

本书是人力资源管理的普及读物，结合中外先进的管理理念和方法，使个人和企业之间达成更好的共识，提高人力资源管理的水平。