新编现代酒店服务流程标准化培训实务全书 【经济】

本书介绍现代酒店的标准化服务流程。

为基层地税机关服务 实务标准化操作示范 【经济】

本书为实务标准化操作示范。

旅游景区标准化管理实务 【经济】

本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图，管理和服务流程图，标准作业程序，标准实用小工具。可以作为从事标准化管理专业及相关专业研究的人士阅读使用，也可以作为辅助项教材供相关专业的大中专院校的.....

行政服务标准化实务 【经济】

本书分析了过去企业标准体系缺乏长效实施运行机制的教训，及现有指导服务标准体系的标准及资料存在同样的缺点，对标准体系实施方法及评价方法不完善，特别缺乏可操作性，标准体系层次不清，标准在体系中的划分混乱。...

旅行社标准化管理实务 【经济】

本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图、管理和服务流程图，标准作业程序，标准作业小工具。使旅游标准化研究工作中形成一整套标准体系，旅游标准化在实际工作中更容易运用和管理，从而解决我国旅游标.....

内部审计实务标准 【经济】

标准化供电所建设实务 【经济】

本书依据国家电网公司有关标准、规程，将标准规程的应用于安全生产、营销服务、综合管理实践有机结合，对供电所安全生产、营销服务等核心业务的实际操作方法、步骤与问题处理，对供电所主要软件、硬件建设及有关...

建筑企业项目部标准化管理实务 【经济】

本书介绍了建筑企业项目部标准化管理，主要内容包括：项目部的组建等前期工作、项目施工中的过程管理、工程验收、项目部的制度建设、项目部建设中的标牌标识及形象展示、项目部的文化建设等。...

铁路施工企业标准化管理实务 【经济】

本书分为标准化管理要求、策划、建立与实施、检查与改进四篇。在介绍铁路施工企业标准化管理要求的基础上，重点论述了企业标准化管理体系构架和运行模式、体系设计、企业及项目标准化管理体系策划重点环节，并...

国际贸易电子数据交换标准化实务 【经济】

本书系统阐述了国际贸易电子数据交换标准化的理论和方法，全面解析了国际国内国际贸易电子数据交换标准体系。内容不仅涵盖了我国目前已研制和发布的国际贸易电子数据交换标准，而且还包括国际上贸易电子数据交...