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商用读心术 从NO到YES的心理营销战术 【经济】
李雯编著2010 年出版238 页ISBN：9787801129970本书是一本指导我们在商战中赢得成功营销的实用指南。内容全面道理讲得深入浅出，对从事此项工作的人士具有十分重要的借鉴作用。
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和谐力：打造和谐型企业 【经济】
杨述奎著2007 年出版206 页ISBN：7802212944本书从多角度打造企业和谐力，构建和谐型企业提出了全新的理念和操作方法，为管理者打造企业核心竞争力提出一个崭新的思路。
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服务保证的设计及其有效性 消费心理距离视角的实验研究 【经济】
金立印著2011 年出版307 页ISBN：9787309085426本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法，包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费者积极反应等问题的系列实验研究。主要从心理距离的角度提出了服务保证设计的新思路，并进行了实验检...
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工业与组织心理学 心理学与现代社会的工作 第10版 【经济】
（美）杜安·P.舒尔茨，悉尼·埃伦·舒尔茨著；孟慧，林晓鹏等译2014 年出版458 页ISBN：9787208125025工业与组织心理学（Industrial and Organizational Psychology）诞生于19世纪20年代初，是一门将心理学方法、知识和原则运用于工作中的人的一门科学。工业与组织心理学自诞生以来就致力于解决工作场所中组织和个...
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市场与个股的心理博弈 【经济】
吴国平著2011 年出版263 页ISBN：9787508628424本丛书是以股市实战操作为核心的一个丛书系列，专门恳请国内知名私募基金经理、个人理财畅销书作者吴国平共同编著的贴近市场、贴近普通投资者的股市实操类读物。本系列以吴国平独创的赢利操作系统为操盘基础...
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看故事，弄懂客户心理 赢得客户的121种销售攻心术 【经济】
郭建北编著2010 年出版228 页ISBN：9787115239136本书以故事的形式深入剖析了客户的消费心理、客户的性格类型，对一般客户所具有的心理效应、心理定律进行了汇总分析，同时，也指出了客户的心理弱点。...
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销售员一定要知道的心理学知识 【经济】
朝阳编著2013 年出版276 页ISBN：9787506498517销售员了解客户的心理很重要。只有这样，销售策略才能用到点子上，才能一举击中客户要害，切实实现成交。本书结合销售实践和心理学的最新知识，对销售过程做了以攻心为视角的全新阐述，对销售工作具有较强的指导意义...
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销售一定要懂的自我心理调整术 【经济】
文义明编著2013 年出版250 页ISBN：9787513622004对销售人员来说，心理素质的好坏往往直接影响着推销的成败，决定着事业的发展。本书对销售过程中销售人员的心理进行了详尽分析，在分析的基础上对销售人员如何在销售过程中进行自我心理调节提出了具体的策略，以缓...
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销售猿 业务冠军的营销心理学 【经济】
孙惟微著2018 年出版256 页ISBN：9787517502562本书用简洁的文字，从心理学与行为经济学的角度将销售讲得深入浅出。语言生动活泼，通过比喻和设问，把那些深奥的理论讲述得风生水起、引人入胜。销售是一场心理上的博弈，而心理学与行为经济学则对人类在抉择时的...