呼叫中心实训教程 【经济】

本书分为三大部分，第一部分概述，系统地介绍了服务外包和呼叫中心的定义、分类和产业发展的相关情况及问题；第二部分呼叫中心通用基本技能；第三部分是呼叫中心专业技能培训。...

康乐中心服务技能与实训 【经济】

本书结合旅游饭店康乐服务的特点，突出应用型人才培养，根据国际旅游饭店康乐服务业发展的新形势，主要介绍旅游饭店康乐中心运营服务于管理等基本知识。...

加快中心城市改革与发展的实践探索·第2卷 【经济】

湛江建设区域性中心城市文化发展战略研究 【经济】

给企业以生命 构建进化型的组织 【经济】

本书结合复杂系统理论，将企业看作一个有机存在的生命体，提出了企业生命体的进化管理模型。

创意型城市的经济哲学研究 【经济】

本书主要以经济哲学的视角，对城市的兴衰更替的规律尝试性地给出了一个作者自己的审视和反思，并结合当下最火热的大数据和创意阶层等理论对城市追求繁荣所面临的挑战和机遇进行了一个梳理和展望。...

北方银都再兴 天津金融中心的历史、现状与发展 【经济】

大连－东北亚重要国际航运中心 【经济】

本书把握大连国际航运中心的理论内涵，发展方向、体系结构和战略重点，系统阐述了东北亚国际航运中心的意义，科学总结了建设航运中心以来的经验。...

技术入股型公司治理 【经济】

本书稿主要围绕技术入股型公司生长的合理性、技术入股型公司治理的理论基础、技术入股型公司股权关系、技术入股型公司经营管理组织和技术入股型公司监督检查、技术入股型公司治理的法律制度设计等技术入股...

股价波动原理与箱型理论 【经济】

本书主要对股价波动原理以及达拉斯创立的箱型理论进行了介绍，以大量的操作实践为对象阐述股价的波动、长线判断波段操作，以及对箱型理论在实战中如何运用等股市操作方法。...