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客户关系管理理论与实务 【经济】
杨路明,杨竹青,徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN:9787121084560本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施,结合实际应用对数据管理、客户服务中心(Call Center)、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解,并介绍了电子商务下的客户关系管理(e...
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2006年全国会计专业技术资格考试应试指导及全真模拟测试 中级会计实务 【经济】
全国会计专业技术资格考试辅导用书编写组组编;郑庆华主编2005 年出版340 页ISBN:7504453153本书为2005年全国中级会计专业技术资格考试大纲配套辅导用书"专家课堂"系列之五:应试指导及全真模拟测试之中级会计实务卷。主要对中级会计实务教材的基本结构进行了分析,并分章进行辅导及强化练习,对重难点...
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全国通用初级会计师考试专用教材 初级会计实务 上机考试题库 2017版 【经济】
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全国经济专业技术资格考试专用教材 工商管理专业知识与实务 中级 【经济】
全国经济专业技术资格考试研究中心编2016 年出版260 页ISBN:9787115427045本书以人力资源和社会保障部最新发布的考试大纲为依据,在多年研究该考试命题特点及解题方法的基础上编写而成。本书提供了“考纲分析与应试策略”,总结、提炼考试内容的重点及命题方式。同时,全面细致地讲解了...
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企业战略管理理论与实务 【经济】
刘辉主编;梁雁,屈新英副主编2016 年出版188 页ISBN:9787568226431本书在内容安排上主要分为五篇十二章,紧密结合我国企业战略管理实践,系统阐述了战略管理的基本原理、方法及其应用。依据战略管理过程按照战略管理总论篇、战略分析与定位篇、战略类型与内容篇、战略选择与评...
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2016年全国会计专业技术资格考试辅导教材 中级会计实务 【经济】
会计专业技术资格考试研究中心编著2016 年出版410 页ISBN:9787121277429本书为2016年全国会计专业技术资格考试指定教材《中级会计实务》的配套辅导书。本书内容严格按照财政部组织编写发行的《中级会计实务》的相关章节来安排。书中的每一章节都先总结最近四年该章节考试题型、...
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2016年全国会计专业技术资格考试辅导教材 初级会计实务 【经济】
会计专业技术资格考试研究中心编著2016 年出版334 页ISBN:9787121276316本书为2016年全国会计专业技术资格考试指定教材《初级会计实务》的配套辅导书。本书内容严格按照财政部组织编写发行的《初级会计实务》的相关章节来安排。书中的每一章节都先总结最近四年该章节考试题型、...
