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最新导游服务实操案例精解 【经济】
陶汉军编著2017 年出版201 页ISBN：9787563734917《最新导游服务实操案例精解》从导游服务的相关案例出发，对导游在服务过程中可能出现的各种问题进行了深入的剖析，全书分为文明旅游篇、旅行生活篇、导游讲解篇、意外事故篇、法律法规篇五个部分，100个案例。...
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房地产前程策划实操标准大全 【经济】
周帆编著；广州市海言创新企业顾问有限公司，周帆房地产研究中心主编2003 年出版580 页ISBN：7806534806本书收入了上千种涵盖房地产策划全过程的实操标准，包含经营管理、人才培训等，是我国首部以纯标准形式编撰的房地产实操图书。
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人力资源日常管理实操 员工调查管理 【经济】
梁沈编著2014 年出版340 页ISBN：9787545435788本书分七章多篇来阐述人力资源管理实操的诸多细节，非常适合在职企业干部、各级主管、中高层管理者及有志从事管理的人士使用，可作为自学、企业内训、公开课、企业大学、系列课程班的学习用书，也是职业经理人资...
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全面质量管理实操手册 【经济】
石强，朱仕友著2014 年出版307 页ISBN：9787512352490《全面质量管理实操手册》从全面质量管理概述、顾客需求管理、质量组织建设、质量计划管理、产品设计管理、供应商质量管理、质量检验管理、过程管理、质量成本管理、质量改进管理、质量绩效管理、质量培训...
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绩效量化管理实操指南 【经济】
冯涛著2018 年出版232 页ISBN：9787113245405本书主要讲HR如何通过薪酬设计来量化绩效管理，将经营的思维融入绩效考核，充分实现激励员工的目标。本书针对中国当前各级企业的管理现状和经营实际，从绩效管理三个层级：公司层面、部门层面、员工层面出发，具体落...
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