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电子商务服务设计与管理 【经济】
左文明著2017 年出版162 页ISBN：9787030516497研究了社会化商务环境下，网络口碑与购买意愿间关系。在此基础上，基于电子商务服务流程，研究网络口碑的分类模型，通过网络口碑定位电子商务服务质量问题，进而研究相应的提升策略；研究单次多阶段服务情境下顾客累.....
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旅游产品设计与操作手册 【经济】
张道顺编著2005 年出版324 页ISBN：7563713204本书是在总结多年实战经验及实战成果的基础上，经业内专家广泛论证，探索出中国旅行社行业“集团化发展、网络化经营”的发展思路，并以此确立了企业发展战略，完善了企业管理制度，积累了丰富的经典案例基础上定位并...
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工商管理案例与教学设计 第1卷 【经济】
黄福华，黄少坚主编2012 年出版305 页ISBN：9787504742346本书是编著者在管理咨询或者企业实践、调研基础上，根据工商管理相关课程具体教学内容的需要编写的，并且对每个案例在教学中如何应用，如何组织教学进行了基本设计，共包括26个原创性案例，分为四大类，分别是企业管.....
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旅游产品设计与操作手册 【经济】
张道顺编著2010 年出版371 页ISBN：7563713204本书是在总结多年实战经验及实战成果的基础上，经业内专家广泛论证，探索出中国旅行社行业“集团化发展、网络化经营”的发展思路，并以此确立了企业发展战略，完善了企业管理制度，积累了丰富的经典案例基础上定位并...
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中国养老金发展报告 第三支柱商业养老保险顶层设计 2015版 【经济】
郑秉文2015 年出版288 页ISBN：9787509641217中国养老金发展报告2015以商业养老保险发展战略为主题，共包括4个部分：第一部分是年度发展篇，分析了2014年基本养老保险参保状况、运行状况和市场状况；第二部分和第三部分是改革主题篇，分别从商业养老保险的概念...
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文化创意与旅游产品设计 【经济】
钟蕾，李杨著2015 年出版228 页ISBN：9787112183166文化创意与旅游产品设计，通过对文化进行系统要素整合、分析与提炼，获得创意设计方法。在此种方法引导下，完成相关旅游产品的设计开发，是本书理论研究与实践应用最核心目的。对文化创意设计方法体系的研究以及如...
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能师高徒 导师制项目设计与运营 【经济】
韬钰咨询研究院著；高涛审校2018 年出版170 页ISBN：9787214207432作为70-20-10原则20那一部分，越来越多的企业将培训经费从课堂学习转移到职业导师制项目中。为了更好的帮助培训管理者运推动代职业导师制，本书结合咨询公司的成 功管理实践，从项目管理者的角度出发，分层次，有逻...
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激励性薪酬福利设计与管理 【经济】
徐斌著2007 年出版244 页ISBN：9787115166784本书系统地阐述了企业薪酬战略流程的各个阶段（见书中“企业战略、薪酬设计与管理模型”），详细介绍了薪酬福利设计各个阶段的操作流程与方法。同时，为了让读者对企业薪酬战略具体工作理解得更为透彻，作者在每章都...
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中国商业银行操作风险管理研究、设计与实施 【经济】
张培，胡燕，叶建刚，叶永刚等著2014 年出版489 页ISBN：9787307143432全书共三编，分别从商业银行操作风险文献与理论综述、商业银行操作风险实务操作、商业银行操作风险岗位职责与评价体系入手，依照风险理论，针对某商业银行分支行的各项业务的操作风险进行分析，并给出了相关的评分...