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(美)维克多·巴佐塔(Victor R. Buzzotta),(美)罗伯特·李夫顿(Robert E. Lefton)著;刘复苓,袁世佩译2005 年出版199 页ISBN:750058654X本书讨论如何使用人际关系技巧来建立关系,进一步改善销售成果,销售经理如何提升手下销售人员的业绩。
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网络营销理论与实践 第4版 【经济】
张卫东著2013 年出版308 页ISBN:9787121139376本书前三版以其定位的准确性获得好评,被多所院校采用。作者在此次更新时,补充了大量教学案例,充实了大量实践项目,增补和完善了大量网络营销新理论与新技术,力求能够反映最新的网络营销理论与实践成果。在阐述基...
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金融理论与公司政策 第4版 【经济】
(美)科普兰(Copeland,T.E.),(美)温斯顿(Weston,J.F.),(美)萨斯特里(Shastri,K.)著;柳永明,温婷,田正炜译2007 年出版902 页ISBN:7810988565本书是理解公司金融方面理论文献的经典译丛之一,是在《财务理论与公司政策》第三版的基础上修订而成,相比第三版,其覆盖面更广,它不仅提供了一个关于公司金融知识的概念性框架,并且完善了数理方面的内容,对公司.....
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电子商务技术与应用 第4版 【经济】
赵乃真,杨尊琦编著2017 年出版321 页ISBN:9787113193430本书主要目的是使读者在比较深的层次上理解电子商务的概念和应用。因此无论是技术还是管理运行都不侧重于探讨和解释技术本身的细节。本书内容包括3个部分:信息技术和网络技术知识,电子商务的管理、运行及电...
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风险管理与金融机构 原书第4版 【经济】
(加)约翰·赫尔(John C. Hull)著2018 年出版504 页ISBN:9787111593362本书侧重讲述银行和其他金融机构所面临的风险。首先从风险与回报的替代关系入手,逐步深入地讨论了市场风险、信用风险和操作风险等。在讨论基础风险类型的同时也花了大量篇幅讨论《巴塞尔协议Ⅲ》,并列举了近...
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证券投资分析同步辅导教材 光盘实战版 【经济】
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客户服务管理同步综合练习 【经济】
曹宗平主编;王鸣副主编2014 年出版168 页ISBN:9787030415745本教材涉及客户服务概述、客户服务理念、客户服务技巧、客户服务质量管理、大客户服务管理、客户服务关系管理、客户服务培训、客户服务中心、客户服务中的公关专题活动、客户投诉与投诉处理,共11章。每章分...
