房地产项目全程策划 理论、实操与案例 【经济】

节税筹划案例与实操指南 【经济】

本书汇集了知名财税专家葛长根先生及团队10多年来在我国企业实践活动中实施的节税案例。每个案例的共同特点是来源于实际。

企业招聘面试实操技术培训教程 【经济】

本书主要介绍了有关作为企业招聘专员必须掌握的专业知识。

新三板实战全攻略 挂牌实操+投资必备+案例解析 【经济】

网店运营理论与实操 【经济】

本书主要介绍电子商务的发展、网络营销、网上开店基础知识、开店流程与操作，网店营销的注意事项等，该书适合作为大学生、农民等群体创业的参考资料。本书是一本值得创业者学习的实操性强的手册，本书的理论与实...

促销管理实操细节 【经济】

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

物业服务实践、实战与实操100例 【经济】

本书以作者的实际经历为基础，介绍了物业管理，物业服务领域的典型案例及代表事例，推进物业服务业的发展。

办公室文员工作实操细节 【经济】

本书结合有关操作规程和行业最佳实践，将行政管理分为十一个大项，分别介绍每一项工作的管理标准、工作要求、操作规程和业务技巧等，有得工作效率的提高。...

物业管理客户服务实操一本通 【经济】

本书包括客户服务部概述，业户收楼入住管理，业户装修管理、日常业户服务工作等。

配送主管实操范例 【经济】

本书从物流主管岗位日常主要工作出发，对采购、仓储、运输及配送、供应链管理、物流服务及成本等关键环节进行全面梳理，并对工作中经常出现的棘手问题给出切实可行的解决方案。从细节入手，结合案例，主抓日常常见...