富而好理 我们能以理性处理金钱吗？为什么我挥霍无度，如何停止？ 【经济】

外贸会计账务处理实务 经验技巧分享 【经济】

外贸会计作为会计行业的一部分，其在账务处理方面有着一定的特殊性。许多会计人员，尤其是刚刚从事外贸会计的人员，对外贸会计的账务处理有点无所适从。正是基于这种现状，特撰写了本书。本书以外贸方式来划分各章...

第二次全国农业普查数据处理aPRAS软件使用手册 上 【经济】

本书是为本科会计学专业入学水平测试而编写的，使学生能够具备基本的统计学和会计学专业基础知识。

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银行后台柜员业务处理 【经济】

本书是中等职业学校金融事务专业课程改革试验成果教材，在编写中努力突出实践性技能的训练，贴近银行业岗位工作实际，以期有利于学生职业能力的形成。全书共分两篇，第1篇是银行后台业务基础篇，其下包括7个模块：银.....

交通部规定营业铁路处理新设展长路线及扩充改良路产会计则例 【经济】

营业税改征增值税 账务处理与纳税操作指南 【经济】

本书在简要介绍了什么是增值税及其做法、什么是营业税及其做法之后，对于为什么要把营业税改为增值税，其利弊何在进行了分析，由此对于目前营业税改为增值税进展情况，其具体做法，尤其是会计上如何操作，操作特点和.....

企业的泛风险管理 一种动态地处理风险与机遇的系统化策略 【经济】

企业改组、兼并与资产重组中的财务与会计问题研究 价值评估、融资、会计处理 【经济】

客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧 【经济】

本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....