网店客服实操 【经济】

电商实操课程进入了新的时代。本书面向网店店主、网店客服工作人员群体，介绍了主流电子商务环境下的网店客服及客户关系管理。本事是贴近一线从业者的实操教程，经过实际验证，同时配有专业教学ppt、素材、练习...

现代酒店岗位实操 【经济】

本书是酒店管理实用性著作，书中涉及酒店业200多个岗位的实操指导，从酒店行业部门名称规范，每个部门岗位的设置到每个岗位的具体要求再到这个岗位具体的实际操作，然后到各岗位的考核，该书内容新颖，信息量大，实操......

一学就会，出纳业务真账实操 【经济】

本书以图表形式编写，先介绍出纳应具备的基本知识，如登记凭证与账簿，然后介绍出纳人员经常涉及的业务与凭证，如现金收支及银行业务相关的凭证。书中介绍到的知识大多以凭证形式进行说明，形象、直观，易学易懂。...

企业会计实操速成 【经济】

以工业企业为例，列举了66个经济业务和经济事项，并运用科学、严谨、分期、合理和趣味性的方法从建账直至财务分析的全套账务流程即财会业务循环，进行了全面系统的讲述。对12种常用的税费计算、申报、缴纳以及发...

真账实操 企业会计轻松做 【经济】

本书以最新颁布的《小企业会计准则应用指南》为依据，结合作者20多年的职教经验，根据小企业财务岗位设置的特点，以会计核算的基本业务流程为主线，筛选出典型的工作任务和经济业务，采用文字介绍与图表示例相结合的...

中美出口二元边际、品质与竞争优势 【经济】

Project 2016中文版项目管理 从新手到高手 【经济】

Project 2016是一款项目管理软件，它将强大的功能和简单的操作完美地结合，使用该软件可以高效、便捷的完成项目处理、项目预算与分析。Project 2016相对于旧版本来讲，具有更明显的特色：全新设计的友好界面、稳定...

战略性绩效管控实操全解 【经济】

本书揭示集团管控中的战略管理如何形成集团战略绩效，子公司绩效，个人绩效的管理层次。如何从战略绩效，公司运营绩效，个人绩效三个层面来管理子公司战略性绩效，摆脱从个人绩效去追求组织，整体绩效的局部思考和技.....

第五项修炼实操手册 学习实验室 【经济】

本书是企业老总们谈体会，以对话、举例、图解等形式阐述了学习型组织的三大关键要素：高效交流、系统思考和热望。

软实力中式成功领导品质 【经济】

本书通过对意志力、影响力、洞察力等八个软实力的分析揭示出其对企业成败的重要作用。