供电服务技能实用手册 【经济】

本书内容系统精练、通信易懂，面向广大电力客户服务中心员工，突出普及性、可读性、实用性。内容密切结合电力客户服务员工的日常与重难点工作，共分为电力客户服务概述、电力客户服务提供质量及标准、电力客户服...

人力资源开发管理技能 心理学在现代人事管理中的应用 【经济】

本书分为总论编、技术编、应用编、开发编，内容包括心理学与人事管理、人事测评技术、人事管理决策、人力资源开发等。

上海大学生物流管理类职业技能鉴定指定教材 现代物流 Logistics 理论与实务 【经济】

优秀品管员岗位技能手册 【经济】

本书首先从品管员上岗所需的基本要求出发，说明了品管员的选拔标准、必备职业素质、必备能力要求和必备的基础知识。在此基础上，详细阐述了品质检验管理、来料检验作业、制程检验作业、最终检验作业、不合格品...

优秀营销员岗位技能手册 【经济】

本书首先从营销员上岗所需的基本要求出发，说明了营销员的选拔标准、必备职业素质、必备能力要求和必备的基础知识。在此基础上，详细阐述了市场调研分析、购买行为分析、销售环境分析、销售计划制定、产品与渠...

优秀采购员岗位技能手册 【经济】

本书首先从采购员上岗所需的基本要求出发，说明了采购员的选拔标准、必备职业素质、必备能力要求和必备的基础知识。在此基础上，详细阐述了采购调研分析、采购需求确定、供应商选择、供应商管理、采购商务洽谈...

现代企业管理教程 理论·方法·技能 第4版 【经济】

本书内容分为基础理论、管理职能、管理方法、管理专题四编，论述了现代企业管理的方方面面，本教材的特色是增加了服务企业管理和领导理论与艺术两个专题。该书定位于满足理工科学生和众多由技术岗位转向管理岗...

会计基本技能个人实训手册 【经济】

以会计职场所需的基础知识和基本技能为主线，设计和安排了文字及会计数字书写、票据的认知及填写、钞票的认知及清点、计算器及计算机小键盘操作等会计职业技能基础项目和任务，设计了识别和填制原始凭证、编制...

商业银行新员工培训系列教材 商业银行综合柜员基本技能入门手册 【经济】

本书分为点钞技能、微机数字录入、微机翻打传票、珠算技能四个部分。

优秀管品员岗位技能手册 【经济】

本书首先从品管员上岗所需的基本要求出发，说明了品管员的选拔标准、必备职业素质、必备能力要求和必备的基础知识。在此基础上，详细阐述了品质检验管理、来料检验作业、制程检验作业、最终检验作业、不合格品...