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智慧城市发展指数(SCDI)统计评价研究 北京市“十二五”时期智慧城市发展指数测算与评估分析 【经济】
杨京英,童腾飞主编2016 年出版290 页ISBN:9787514166651书中阐述了智慧城市发展指数(SCDI)的理论框架、指标体系、统计模型和分析方法;收录了“十二五”时期智慧城市发展指数统计测评总报告以及2011~2015年五年的年度统计评价报告;介绍了国内外相关研究成果;书中附有北...
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个性化产品服务系统配置管理研究 【经济】
沈瑾著2018 年出版136 页ISBN:9787563964031本书针对产品服务系统配置中配置对象无形、知识高度密集、产品密切关联、客户参与体验等研究难点,从语义知识建模、配置知识表达、配置方案推理等关键问题入手,进行了系统而有效的研究,最终为个性化产品服务系...
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酒店服务接触对顾客体验的影响效应研究 【经济】
刘金岩编著2009 年出版185 页ISBN:9787505888128本书以酒店为研究对象,基于顾客体验的视角,从酒店管理的实践出发,采用实证研究、案例研究、质性研究和量化研究等研究方法,深入探讨了理论和实践中的服务接触、顾客体验以及服务接触对顾客体验的影响问题,进而为...
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聚合 国内外创新创业平台案例研究 【经济】
徐井宏,缪纯编著2014 年出版548 页ISBN:9787302377597本书以《聚合 : 国内外创新平台案例研究》命名。全书以“聚合”为主线,以服务为视角,重点描述各创新平台是如何聚集各方资源为创新创业企业和人才提供服务的,其科技服务的特色与机制,做法与效果是什么。拟选择...
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保险公司监管信息披露的研究 【经济】
赵雪媛著2007 年出版231 页ISBN:7500599862本书分析了保险监管信息披露制度的必要性、性质及特征,介绍了国外先进的经验,针对存在的问题,提出了改进建议。
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纳税服务相关问题研究 【经济】
贵州省国家税务局著2011 年出版173 页ISBN:9787802356689本书围绕纳税服务这一主题,从多个层面展开论述,从服务主体上看,既包括税务机关的纳税服务,也包括社会中介组织的纳税服务,还包括纳税人自助和自我维权服务;从服务的对象上看,既包括针对全部纳税人的普适性服务......
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