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新编人力资源规范管理制度表格精选 最新版本 【经济】
张浩主编2010 年出版236 页ISBN:9787563922000本书作者将人力资源综合管理、员工出勤管理、员工绩效考核管理、员工出差管理、人员招聘管理、员工激励管理、人员培训管理等13个人力资源管理方面表格收集汇编成书,可作为人力资源管理人员参考书。...
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酒店前厅部精细化管理与服务规范 【经济】
袁照烈编著2009 年出版171 页ISBN:9787115197320本书从酒店前厅部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手,将前厅部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上,是其规范化开展工作、提升服务质量的参考范本。...
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